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ZERO スーパーセキュリティ 5台用
2024/05/07 14:55
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（ZERO スーパーセキュリティ5台）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
▼パソコンのOS（例：Windows10など）
windows11
▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
前のPCで５台用を買ったんですが、壊れたので新しいPCを買い替えまだ４台分残ってるはずなのでインストールしてそのまま使ってたんですが、新しいアカウント買ってくださいと言われて問い合わせ先がわからず放置していたら時間切れなのかアプリが使用できなくなりました。これはどうすればいいんでしょう？
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
ソースネクストの公式サイトに登録済のメールアドレスとパスワードでログインし、マイページに進むと購入履歴の中に該当製品があるはずです。そちらのシリアル番号を確認し、２台目のPCに登録のメールアドレスやそのシリアル番号を入力すれば正常に利用できるはずです。
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