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筆王ZEROをVistaで使用しております。

2015/01/09 12:09

使用しようとしますと、「ディスクに空きがありません」と出て、使用不能になっています。
どうしたらよいのかお教えください筆王に電話しても混んでいて応対出来ないからもう一度かけなおしてくれとのメッセージが出るだけで困っています。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2015/01/09 12:28
回答No.1

HDDの空き容量は、どれくらいあるのでしょうか?
普通HDDの1/4位は必用ですよ。
そのメッセージが出るという事は、空き容量が極端に少なくなっているという事で、トラブル寸前です。
外付けHDDなどにデーターを移して下さい。
サポートが電話に出ても同じ事をいわれるだけです。

お礼

2015/01/10 17:28

お教えありがとうございました。
やっと筆王に電話がつながり相談したらCドライブの空きを1.2GBにするようにとのことでした。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2015/01/09 12:28
回答No.2

デイスクの中を整理する必要があるかと思いますが・・・

また、筆王に電話しても同じ回答が返ってくる可能性が高いかと思います。

VISTAですと長年お使いになられているかと

不要なファイルやプラグラムを削除しないといけません。

下記を参考にしてみて下さい。

http://enjoy.sso.biglobe.ne.jp/archives/hdd_checklist/

お礼

2015/01/10 17:25

お教えありがとうございました。
やっと筆王に電話がつながり相談したらCドライブの空きを1.2GBにするようにとのことでした。

質問者

お礼をおくりました

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