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締切済み

インク残量が表示されず、印刷が出来ません

2016/12/26 01:08

年賀ハガキの印刷がうまく出来ません。
利用環境Windous10、筆王21です。
裏面は正常に印刷出来ます。
また、エクセルなどでの文書印刷は問題ありません。
宛名面の印刷時は、印刷レビューは表示されるも、インク残量の色表示が無く、印刷実行に至りません。
Windows8.1→10に変わってからできなくなりました。
プリンターはEP-707A(EPSON)です。指導により新たにダウンロードはしています。
年賀状の投函期限(25日)を過ぎ、焦っております。
急ぎ、ご教示頂きたいと思っております。宜しくお願いします。
不勉強故、初心者扱いにてかみ砕いてご回答を頂戴したく存じます。

回答 (3件中 1~3件目)

2016/12/26 10:44
回答No.3

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2016/12/26 08:57
回答No.2

黒の大きなインクタンクの残量は目視で有りますか?
カラー印刷の黒と、文字印刷の黒は別のタイプ(顔料と染料の違い)のインクなので、インクが異なります。
間に合わないのなら手書きも選択肢に数えたら!!

2016/12/26 06:57
回答No.1

今までの流れが不明なので 気になる部分だけ

ノズルチェック印刷の結果はどうでしょう? 黒インクが印刷されていますでしょうか?
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=000425

ウラ面や文書などはカラー印刷が適用されて黒を発色させる場合が多いです
テキストなどモノクロ印刷だとカラーインクを使わない 黒インクのみ 目詰まりすると印刷できない

印刷時の宛先指定と住所録の印刷選択の関係はどうなんだろ?
8.1から10で変化が起きた 無償アップグレードなのか パソコン買い替えなのか 筆王の再インストールが必要なのか OSが変わった時点で設定が初期化されたのか

インク残量はプリンター設定から表示できれば問題ないですが
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=002155
ここで表示されないのであれば ドライバーやWindows10に不具合が残っていそうに感じます

無償アップグレード後のWindows10だとエラーが起きている可能性があります
今となっては8.1に戻すしか改善する手段が無いかも知れません

お礼をおくりました

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