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締切済み
筆まめ24、宛名印刷が白紙で出る。
2017/12/24 11:41
筆まめVer、24を使っています。年賀状の宛名印刷をしようとしましたが、白紙で出てきます。いろいろ試してみたのですが、どうしてもできません。ラベル印刷や、A４用紙には印刷できます。
※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
Ver 24 をご使用ということは今年初めて印刷されるということではないと思いますが・・・
昨年の年賀状印刷から今までにパソコンの環境は変わっていませんでしょうか？
一度そのあたりをチェックしてみてください。
プリンタ名も書かれていませんがこんなトラブルがあるみたいです
http://www.epson.jp/support/misc/171116_oshirase.htm
私が気づいたの EPSON だけですが他のメーカーでも同じ現象が出ているかどうかじゃ未確認です。
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お礼
2017/12/24 18:27
早速に有難うございました。
あれから、いろいろ試してみましたがやはりだめでした。
プリンターは、会社ですのでゼロックスの複合機を使用しています。
おっしゃる通り、昨年までは印刷もできていましたしラベル等は頻繁に使用し問題なく印刷できます。パソコンの環境ですが、７を使っていて、ウィルスソフトをインストールしたりとかはしましたが、同じものを使用しています。