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宛名印刷できなくなってしまいました
2020/12/06 18:26
年賀状の宛名印刷をしようとしましたが印刷ができません。
プレビューも白紙になってしまいます。
住所録自体は残っており、カード選択しても同様です。
ライセンス期間などの問題でしょうか。
分かる方がいらっしゃいましたら教えて下さい。
筆まめver26 ベーシックを使用しています。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
パソコンを買い換えてwin10での事ですか？
普通ならwin10のパソコンで「筆まめマイページ」と入力してネット検索マイページログイン画面が表示されログインすると、「お使いの筆まめ」が表示されクリックするとダウンロードインストールが表示されインストールできるはずですが、筆まめ26だったか２７だったかサポート終了でインストール出来ないのでは？
okwevに質問する場合は、pcのos、も書いて下さい
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パソコンは筆まめ26販売当時のパソコンのままでしょうか？
一応 対応バージョンではありますが Windowsの変貌が早い
５年経過したパソコンであれば データ保存（HDD）にエラーが発生している可能性もある
筆まめだけが原因とも考え難いですね
パソコンのエラーチェック
https://support.biglobe.ne.jp/knowhow/pc/clean/02/try01.html
筆まめ26をアンインストールして インストールし直す
新しいパソコン Win10を使われている場合は Windows Updateで他メーカーアプリに不具合が発生する場合がありますので こちらもインストールし直すしか回復方法は無いと思います
お礼
2020/12/07 22:19
不十分な質問に丁寧なアドバイスありがとうございます！！
手元にあるPCではないので、
今週末に早速試してみます。
お礼
2020/12/07 22:23
アドバイスありがとうございます。
情報不足ですみません。
OSはwin10です。