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インストール出来ない
2018/12/28 04:25
筆まめv.29アップグレード乗換版をネットで購入、解凍まで出来ましたが、インストール出来ませんどうすれば良いですか? また最初からやり直しは可能でしょうか?
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
未使用ソフトですが
>インストール出来ません
何かエラーメッセージは表示されていませんでしょうか? 何処で停止してしまうのでしょうか?
https://fudemame.net/support/support/product/fude29/faq/7300.html
動作環境は満たしていますでしょうか?
https://fudemame.net/products/hagaki/fudemame/support/
御利用デバイス(PCやタブレットなど)情報不明なので セキュリティ関連がシステム変更を拒否している可能性も考えられます
その場合は御利用のセキュリティソフトの案内を調べてみて下さい
解凍後や解凍する前のデータが残っているのでは? インストールプログラムはやり直し可能です
削除ツールも提供されていますので 筆まめ本体のアンインストールも可能です
https://fudemame.net/support/support/product/fude29/faq/7144.html
ダウンロードデータや解凍データまで削除される事はないと思いますし 事前にDVDやUSBメモリなどにコピー可能です
ネット購入であれば購入先から再ダウンロード可能なのでは?(ソースネクストは未関与)
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