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締切済み

パソコン写真整理が立ち上がらない

2019/07/19 01:54

パソコン写真整理を1月に購入して、その時は立ち上がったのですが、今月起動したら、顔認識エンジンの初期化中、フォルダリストの読み込み中、の表示の後、ソフトが立ち上がりません。対策教えて頂きたいです。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2019/07/19 13:13
回答No.2

設定ファイルが保存されている以下のフォルダを削除した後、起動するといかがでしょうか?
C:\Users\(ユーザ名)\AppData\Roaming\Creoapp\パソコン写真整理

おそらく原因は、対象フォルダがドライブ全体などになっており、起動に時間がかかっているためと思われます。

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質問する
2019/07/19 07:38
回答No.1

パソコンのアップデートを復元で戻してみてください。

お礼をおくりました

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