筆まめ30 使い方ガイドについて

2019/10/07 15:13

筆まめ30 使い方ガイドの「解説動画を見る」の起動途中で、www.youtube.com により途中で接続が切断されました　のメッセージがでてストップしてしまいます。対処の仕方を教えてください。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

WJ204

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aokii

2019/10/07 15:22

回答No.1

通信異常と思われます。再度「解説動画を見る」を起動してみてください。

お礼

aokii 様　ご回答ありがとうございまいた。再度試してみましたが結果は同じでした。
インターネットのブラウザは google chrome を使っていましたが、筆まめを購入した時、インストールの際のブラウザは Internet Explorer 7 以上を指定となっていたのを思い出し、切り換えてやってみました。すると「このページを表示できません」のメッセージが表示され、youtube.com のアドレスが正しいか確かめて下さいとのことでした。PCは購入したばかりです。

2019/10/08 17:04

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