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締切済み
カードを持ってない
2019/11/25 14:00
パーソナル編集長で編集ができないと問い合わせたのですが、カード番号を聞いてきました。
カードを持っていないのですがどうしたらいいのでしょう。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
御利用パソコン情報 ソフトバージョン不明ですが
パーソナル編集長には自動更新版はなく 本当にクレジットカードの番号だったのでしょうか？
https://fudemame.net/store/brand/personal/
ユーザー確認のために ソースネクストのMyIDに関する番号じゃなかったのか？という印象です
https://fudemame.net/support/support/product/user_qa/q-a04.html
バージョンによっては 何か特定できる番号が掛かれたカードが不随していたのかも知れません
パソコンにソフトしか残っていない ソースネクストのマイページに製品登録されていない となるとサポートを受ける事はできないんじゃないか？と感じます
雑誌付録や体験版など 機能制限して配布している場合もあると思います
サポートを受けるにしても 新規インストールのやり直しが多いんじゃないかと思います
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