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テンキー入力で新規カードが作成されてしまいます

2019/12/02 12:28

■製品名/バージョン(例:筆まめVer.28)
→筆まめVer.30

■パソコンのOS(例:Windows10)
→Windows10 pro

■質問内容
筆まめver30をインストールして、はじめて宛名入力をしているところです。
宛名入力画面で名前を入力し確定、そのあと、郵便番号を入力しようと思い、テンキー入力するのですが、テンキーで入力したとたんに、次のカードが自動で新規作成されてしまい、カードの入力が完了できません。
テンキーを使わないで郵便番号を入力した場合は、何事もなく、無事に入力できるので、現在はその方法で入力するようにしているのですが、

できましたらテンキーでの郵便番号入力ができたほうが便利なため、質問させていただきました。
よろしくお願いします。


※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2019/12/02 15:18
回答No.1

「NumLock」が無効のためかと思われます。
テンキーの[NumLock]キーを押下後に、テンキー入力するといかがでしょうか?

お礼

2019/12/03 09:52

さっそく今朝、試したところ、無事に郵便番号の入力をすることができました!
購入したばかりのWindows10パソコンのキーボードは、NumLockキーのLEDがないため、よく確認しておりませんでした。
お騒がせいたしましたが、これからもNumLockキーがオンなのかオフなのかに気を付けて、作業にあたろうと思います。
迅速な回答を賜り、とても助かりました!心より感謝しております(^^

質問者

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