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締切済み

宛名職人Ver.26 印刷されない

2019/12/29 17:51

宛名職人Ver.26を先日 Apple Storeでダウンロードしました。住所録も登録し、裏面のデザインも完成し、いざ印刷しようと思うと、文字の部分(裏面は差出人宛名、挨拶文。表面は何も印刷されない)が全く印刷されません。プリンタの設定のほうかとも思いましたが、確認してファームウェアのアップデート、ドライバを再インストールしても症状は改善されません。至急ご対応願いますか?よろしくお願いします。


※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2019/12/29 18:34
回答No.1

>文字の部分(裏面は差出人宛名、挨拶文。表面は何も印刷されない)が全く印刷されません

単に、プリンターのインクが出ていないだけかもしれません。
ヘッドクリーニングしてテスト印刷で全てのインクが正常に
出ているかを確認して下さい。

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