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返信メールが届かない

2019/12/31 10:29

ユーザー登録していますがパスワードを忘れた為、メールアドレスを入力したのですが
メールが届きません。
どうしたらいいでしょうか。
ウィンドウズ10です。
ちなみにメールアドレスは登録IDと同じです



※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2019/12/31 11:37
回答No.1

>ユーザー登録していますがパスワードを忘れた為、メールアドレスを入力したのですがメールが届きません。

届かない原因は、手続きが不十分。以下を参照して下さい。
https://www.sourcenext.com/sc/users/rem_form
メールアドレスの入力ミス→再確認して下さい。
ソースネクストの年末年始のサポート:
https://www.sourcenext.com/support/i/2019/support_winter2019/
その他、登録サーバーのシステム問題

などが考えられます。再度、ご確認下さい。

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