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締切済み
スーパーセキュリティーのアップデートでエラー
2020/01/15 12:43
サポートのどこに聞けば分からず、この場で質問させて頂きます。スーパーセキュリティーのアップデートで、エラーコード １００ が出てしまい、アップデートできません。解決方法を教えてください。ちなみにmacを使用しております。宜しくお願いします。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
私はスーパーセキュリティーを持ってないのだけど、他のソースネクストの製品を登録してあるので、マイページにログインすると、まず、
ソースネクストの製品やサービスをご利用いただくためのお客様専用ページです
ご利用中（ユーザー登録済み）の製品
アイコンをクリックすると、サポートやダウンロードなどのアフターサービスを受けられます。
https://www.sourcenext.com/users/action/utop
と言うのが出ます。そちらでも、出ますよね？
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マイページ
https://www.sourcenext.com/sc/users/login_myp/?i=direct
にログインして、購入製品を選んでいくと、サポートのボタンかサポートのメニューが出てくるはずです。
お礼
2020/01/16 04:41
御回答ありがとうございます。ソースネクストのマイページ等サポートを選んでも、回答が得られず、直接電話等でのサポートの選択肢もなく、いまだに困っています。
お礼
2020/01/16 11:59
御回答ありがとうございます。ソースネクストさんのサポーへ、質問をメールする事ができました。ありがとうございました。