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締切済み
別のPCにインストールできない
2020/02/08 09:29
PCを買い換えたでムービーシアター６ウエディングの新しくインストールしようとしたらアクティベーションキーの認証回数が規定回数を超えたとメッセージが出ました。
サポートに連絡をとのことでしたがこちらでよいですか？
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
お求めになった「ムービーシアター６ウエディング」は、1台のPCにしか使用する権利が与えられていないものでしょう。
同じ所有者のものであっても、PCが異なる訳ですから認証されないのは当たり前です。
「サポートに連絡を」と出るのでしたら、旧PCの認証を取り消して、新たなPCでの認証が認められる可能性はあります。
ソースネクストの場合、マイページで古い認証を取り消す方法があったかもしれませんが、まずはサポート連絡でしょうね。
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