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心に響くフォトムービー5プロジェクトが起動しない

2020/03/22 15:45

心に響くフォトムービー5
作成していたプロジェクトが起動しません。

アプリケーションを起動し、プロジェクトの選択まではできるのですが、
その後、プロジェクト起動している最中に、アプリケーションが強制終了します。
特にメッセージは表示されていません。

他のプロジェクトは開けるのですが、
該当の1つのみ開けません。。
何が原因かわからず、どうにか開けるようにするにはどうしたら良いでしょうか?


※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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ベストアンサー
2020/03/24 23:04
回答No.1

「心に響く Weddingフォトムービー」わたしは先日購入し、同じ状態になり困りました。(新規でムービーを作るときに、立ち上げで落ちてしまう)

試行錯誤した結果、ソースネクストのマイページにログインし、ダウンロード&インストールから、再度心に響く Weddingフォトムービー5をダウンロードして、更新ファイル等をインストールしたら、開くことが出来ました!

CDからダウンロードしようとすると一度アンインストールしてください、になりますが、マイページからダウンロードすると、足りていない更新ファイルをダウンロードしてくれるようです。

同じ状況かどうかは分かりませんが、試していただけたらと思います。

無事、作成ができますように。

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