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筆まめ25で正常に動作できない！
2020/03/28 22:57
ウインドウ7のパソコンからウインドウ10のパソコンに買い換え筆まめVer25.07で使用してます。ウインドウ7の時は正常に作動していました、電源オンにしたら#問題発生プログラムが正しく作動しません終了します#とエラーが出てき終了してたしまいます、ドライバーはウインドウ10用をインストールしてあります、他の人の質問でウィルスソフトが影響してると書いて会ったのでウイルスソフトを一時無効にしても解決しません、この現象で分かる方宜しくお願いします、教えて下さいませ
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
私は、windows10で、筆まめVr25普通に使えています・・
ドライバ－を、windows10用をインスト－ルしたとのことですが 何のドライバ－ですか？？
私は、何も余計なことはしていませんよ・・・
クリ－ンインスト－ルしたほうがいいと思います
マシンですが、64ビットですか？？
winndows10は64ビット版ですか？？
筆まめは、64ビット版タイポうでしょうか？？
確認してください
winndows7は32ビットではなかったでしょうか？？
ウイルスソフトを無効？？？ウイルスソフトは何を使っているのでしょうか？？
windows10は、ウイルスソフトが、入っています・・・デイフェンダ－ですが・・これを止める？？
とりあえず・・・アンインストールして、もう一度、普通に入れなおしてください
その際、シャットダウンするなどきちっと手順を踏んでください
ダウンロ－ド版の場合は、もう一度、ダウンロ－ドし直すことを進めます
以上
げんちゃん
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お礼
2020/03/30 02:18
前に使っていたウインドウ7も64bit版です、ドライバーは新しいパソコンのウインドウ10 64bit で普通に筆まめのドライバーをインストールしただけです、言われたようにアンインストールしてもう一度再インストールしたら正常に動きました！ありがとうございます