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締切済み
Dramatic20の起動ができない
2020/04/25 11:36
インストール後”A fatal application error”のエラーが出て起動できません。システムロケールの再設定、Windows Update、テンポラリファイルの最適化、再インストール、グラフィックドライバーの更新を行いましたが、同様のエラーが出ます。更に2回目以降は起動すらしなくなりました。サポートにも確認中ですが、回答が遅いのと改善せず、高い買い物をしたのに非常に困っています。ご回答宜しくお願い致します。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
返信ありがとうございました。
私もサポートの方とのやり取りで以下３点を実施中ですが今の所解決せずです。
・Windows Update
・Microsoft Visual C++ のアンインストール/再インストール
・ビデオカードドライバ、ディスプレイドライバ、サウンドカードドライバ
最新版への更新
私も使用したかったので残念です。
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お礼
2020/05/19 08:10
質問にご投稿ありがとうございます。
サポートから対策案をいくつか頂き試しましたが、
解決に至らず、サポートもこれ以上は技術的に不明とのことです。
現在返品の交渉中をしている状況です。
ソフトを使用したかったのですが残念です。