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回答 （3件中 1～3件目)
https://www.sourcenext.com/support/fudeoh/zero_20.html
https://www.sourcenext.com/support/i/os_extend_fdz/
「筆王ZERO」のサポート終了していませか
pcのos不明では…？
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冷凍食品ではないので、放置しても自然に解凍されることはありません。
解凍しようとしても解凍できないのであれば、どうやって、どうなって困っているのか、ちゃんと説明して頂かないとわかりません。
他の回答者の方も書かれていますが、先ずは再度ダウンロードし直して、もう一度やってみるのが良いですね。
