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締切済み
【筆まめVer29】起動できません
2021/08/30 15:00
筆まめVer29を利用しています。
数日前より1つ目の画面以降（添付画像参照）が出てきません。
他の方のご回答をみると、再インストール、アンインストールで解決しそうではあるのですが、この場合保存している住所録は消えてしまったりしませんか？
ご回答お願いいたします。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
その様な場合は、筆まめマイページからダウンロードインストールします
https://fudemame.net/support/support/product/fude29/faq/7151.html
マイページよりインストールプログラムをダウンロードします。
・ダウンロードの方法はこちら
・マイページへのログインはこちら
この様に出来ませんか
マイページに、筆まめVer29があれば、クリックしてダウンロードインストールが表示されれはインストール出来ます
住所録は消えません
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補足
2021/09/02 15:51
ご回答ありがとうございます。
上記の手順でインストール画面まではできたのですが、「改めてインストールすする場合は、再度セットアップを実行してください」との文言が出ています。
これはやはり一度元ある筆まめをインストールしなければならないのでしょうか？