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再購入しなければ、ダメですか?
2020/05/25 12:00
1年くらい前に筆まめをダウンロード購入しました。新バージョンは自動でバージョンアップする契約をしたと思います。一ヶ月くらい前にパソコンが壊れ今のパソコンには、筆まめは入っていません。どうしたらいいですか。
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 (4件中 1~4件目)
購入しなくても大丈夫です ソ-スネクストのホームペ-ジからマイペ-ジに入ると一番最初に購入済・・・ユ-ザ-登録済の製品一覧が出ます そこから、再度、ダウンロ-ドすればいいんです ユ-ザ-登録していなくても未登録製品で検索できますし、注文履歴からも検索できますよ ソ-スネクストは、とっても親切です・・筆まめは使いやすいですよ
ゲンちゃん
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メールアドレスを変更していなければ「筆まめマイページ」と入力→して検索
ログイン画面が表示→ログイン、貴方のマイページに該当の筆まめがあれば
ダウンロードインストール出来ます
「筆まめver○○マイページからダウンロードインストールする方法」と入力して検索すれば方法が分かると思います
自動バージョンアップの契約をしているなら
契約した際のメール等の契約していることを証明できるモノを探し出し
適切な窓口に相談することをおすすめします。
(このような場所で不確実な情報を得るよりもオススメです)
購入した際のダウンロードサイトで再インストールの方法等を
確認してみることも方法の一つでしょう。