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カメラを使用できない!Windows初期化後も直らず…ヘルプも試しましたが解決せず
2023/10/13 13:34
- カメラを使用できない問題が発生!Windows初期化、ドライバ再インストールも試しましたが解決せず…
- Lenovo Vantageの設定でカメラオプションが見当たらない…ヘルプページに記載の方法も試しましたが映りません。
- デバイスマネージャーでカメラは認識されているが、ファンクションキーではオンになりません。他の対処法はないか?
カメラを使用できません
2022/06/16 16:05
ヘルプを確認したり、ドライバをアンインストールして再度インストールしたり、Windowsを初期化したりもしましたが、結局直りません。
こちらのページで言われていることは2点できませんでした。
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht510456-useful-tips-when-camera-doesnt-work-properly-ideapad
①F8キーを押してもカメラのオンオフが切り替わりません。(以前は切り替わったような表示が出たこともありましたが、Windowsを初期化したあとは表示されません)
②「Lenovo Vantageを起動します。「クイック設定」から「カメラ」オプションが有効になっているか確認します。 そうでなければ「有効」にします。」という部分もクイック設定にはそもそもマイクと更新しかありません。
詳細設定にはカメラがありますが、何も映りません。
こちらのページと照らし合わせると下記のとおりです。
https://support.lenovo.com/cy/ja/solutions/ht118432
PCにカメラが内蔵されているか
→されている
カメラのスライダーが開いているか
→開いている
保護フィルムを確認する
→使用していない
カメラのファンクションキーを押すとオンになるか
→ならない
プライバシー設定を確認する (アクセスの許可)
→許可済み
デバイスマネージャーでカメラが正しく認識されているか
→されている
デバイスマネージャーでカメラが無効になっていないか
→有効になっている
ファンクションキーが効かない場合についての対処法が載っていないため、意味がありませんでした…。
※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
回答 (4件中 1~4件目)
とりあえず最初の手順。
Lenovo Hotkeys というアプリケーションがインストールされてますか。
なければ Microsoft Store から入手してみて。
昔は Lenovo Utility とかいう名前で、Lenovo のサイトにおいてあったり、Microsoft Storeにも置いてあったり。古い機種だと、Lenovo Utility しかないかも。
こいつが入ってなかったらファンクションキーの一部は動かないよ(BIOSが直接処理してるキーは動くんで、ややこしい)。
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
以前は使用できていた、突然できなくなったという場合は、下記の悪戯でないことをまず確認すること。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
Windows11の場合、
スタート→すべてのアプリ→Windows ツール→コントロールパネル→
ハードウェアとサウンド→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
Windows10の場合、
スタート→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→
Windows8.1の場合、
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。
今回とよく似た現象は下記があります。
PC内臓カメラが起動しない
https://okwave.jp/qa/q9880246.html
ダメなときは補足願います。
お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。
> F8キーを押してもカメラのオンオフが切り替わりません。
FnキーとF8キーの同時押しでも変わりませんか?
単純にカメラの故障ではないかと…
自分のPCもLenovoで、ThinkPad X270 ですが、デバイスマネージャー上では正常となっていても、カメラが動作しなくなりました。
https://www.amazon.co.jp/dp/B078JBBJ73/
上記のような外付けカメラを購入しましょう。