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内蔵カメラが検出されません
2023/09/07 10:56
- 初めて内蔵カメラを使うため、動作確認のためにWindows10アプリの「カメラ」を起動しましたが、「カメラが見つかりません」「問題が発生しました」のエラーメッセージが表示され、内蔵カメラが検出されません。
- 内蔵カメラのシールは剥がしてあり、シャッターは開いています。カメラファンクションキーは有効にしてあります。Lenovo vantageのクイック設定でカメラはONにしてあります。デバイスマネージャーのカメラ(integrated camera)は有効になっています。プライバシーの「カメラ」でカメラへのアクセスはONにしてあります。セキュリティソフト（ESET Internet Security)が原因かと思い一時的に無効にしましたが改善しませんでした。
- Skypeでビデオの動作チェックをすると、真っ黒い画面と「デバイスが検出されませんでした」が交互に表示される現象が起きます。
内蔵カメラが検出されません
2020/08/16 15:06
初めて内蔵カメラを使うため、動作確認のためにWindows10アプリの「カメラ」を起動しましたが、「カメラが見つかりません」「問題が発生しました」のエラーメッセージが交互に表示され内蔵カメラが検出されません。
・内蔵カメラのシールは剥がしてあり、シャッターは開いています。
・カメラファンクションキーは有効にしてあります。
・Lenovo vantageのクイック設定でカメラはONにしてあります。
・デバイスマネージャーのカメラ(integrated camera)は有効になっています。
・プライバシーの「カメラ」でカメラへのアクセスはONにしてあります。
・セキュリティソフト（ESET Internet Security)が原因かと思い一時的に無効にしましたが改善しませんでした。
なお、Skypeでビデオの動作チェックをすると、真っ黒い画面と「デバイスが検出されませんでした」が交互に表示される現象が起きます。
どなたかご教授願います。
製品シリーズ：Lenovo Ideapad S340
OS：Windows10
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
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下記URLから製品番号に合ったドライバをダウンロードしてインストールしてみてください。
ideapad S340-14IWL, S340-15IWL, S340-15IWL Touch
https://support.lenovo.com/jp/ja/downloads/ds506317/
ideapad S340-15API, S340-15API Touch, Lenovo ideapad S340-14API
https://pcsupport.lenovo.com/us/ja/products/laptops-and-netbooks/ideapad-s-series-netbooks/s340-14api/downloads/DS539044
お礼
2020/08/18 21:51
ご回答ありがとうございます。
ドライバーをダウンロードしてみましたが、症状は変わりませんでした。
お礼
2020/08/18 21:54
ご回答ありがとうございます。
一応レノボのサポートに電話して聞いてみました。
カメラ横のLEDランプがついていないこと、カメラ認識が点滅することなどより、物理的な故障の可能性があるとのことで修理に出すことにしました。
お手数をおかけしました。