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初期設定中に文字入力ができなくなった
2023/10/13 14:36
- Lenovoの購入後、初期設定中にキーボードからの文字入力ができなくなりました。特に「Microsoftアカウントを追加しましょう」の場面で止まっており、シャットダウンもできません。困っています。
- Lenovoを購入して初めての使用時、初期設定中にキーボードが反応せず、文字入力ができません。特に「Microsoftアカウントを追加しましょう」という画面で進めることができません。困っています。
- Windows11を搭載したLenovoを購入し、初期設定の際にキーボードからの文字入力ができなくなりました。特に「Microsoftアカウントを追加しましょう」という画面で止まり、シャットダウンもできません。どうすればいいでしょうか？
初期設定中に文字入力が出来なくなった
2022/09/30 20:27
質問のタイトル通りの出来事です。
今日Lenovoを購入し、早速初期設定を行おうと思ったところキーボードを押しても文字入力ができなくなってしまい困っています。
「Microsoftアカウントを追加しましょう」の場面で止まってしまっているため、シャットダウンなどもできず、ただ電源ボタンをポチポチするだけになっています。
windows11 2021です。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
出来ればお使いのPCの製品番号を書きましょう。
電源ボタンですが4秒程度押し続ければ強制的に電源が切れるとは思います。
そして再度電源を入れて初期設定をやり直してみるとか。
推奨する BIOSの起動方法 - ideapad
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/HT500216
一例ですがBIOSの起動ができるのか？確認してみるとか。可能性ですがキーボード自体の故障？って事もあるので。
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
とりあえず再起動してみてはいかがでしょうか？
あとは、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht104280
https://okbizcs.okwave.jp/necpc/qa/q9993714.html
お礼
2022/09/30 22:24
再起動したところなんとか初期設定が完了できました。ありがとうございました！
お礼
2022/09/30 22:23
回答頂いた通り4秒ほど電源ボタンを押したところ、電源が落ちて、再度電源をつけた所、初期設定の1番初めの画面に移動し何とか設定完了出来ました。
ありがとうございました！