アップデートでPINが使えない

Question

会社から支給されたパソコンなのですがアップデートしたら「セットアップしたPINが使えなくなったので再設定してくれ」と表示されました。設定してくれた人が運悪く今日から入院で1週間休みです。なんとか連絡をとってもらって教えてもらったパスワードは違っていて「それでできなければ自分のアカウントで1から設定し直してくれ」との事でした。パソコンは苦手でやり方が全くわかりません。提出書類などもあり困っています。助けてください。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

Answer

ちゃんと会社の管理している人に
連絡を入れて
「パソコンが動かなくなった」
と言えば良いでしょう。

会社の所有物なら
下手な事は逆に
しない事ですよ。

Answer

データを残したままで何とかしたいと思っても現状では難しいかも。

リカバリをすれば一から設定し直すことはできますが中のデータは消え全部を一から設定し直すことになるので手間も時間も掛かります。

【Windows 10対応】パスワードを忘れたWindows OSにログオン（サインイン）する
https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/1312/06/news055.html
みたいなのもありますがこちらも結構面倒かも。

Answer

>助けてください。

1から設定し直すのはいいとしても、提出書類というのはクラウドとかにあって、設定しなおしても無事なんでしょうか？
あと設定に必要な情報が開示されていないと思われるのでパソコン得意な人でも多分無理ですね。

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