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PINコード問題発生！暗証番号（PIN）の設定ができない！
2023/10/13 11:24
- 問題が発生し、暗証番号（PIN）を使用できません。再度設定する方法を教えてください。
- クリックしても無反応で、暗証番号（PIN）のセットアップができません。対処方法を教えてください。
- Shift+再起動やスタートアップ修復を試みましたが、パスワードが受け付けられず先に進めません。正しいパスワードを入力しています。困っています。
PINコード問題発生
2021/09/14 11:37
問題が発生したため、暗証番号（PIN）を使用できません。クリックして暗証番号（PIN）をもう一度設定してください.
暗証番号（PIN）をセットアップする。(クリックしても無反応。）
と表示され先に進めません。
Shift+再起動→スタートアップ修復を試みましたがアカウントのパスワードを受け付けずこれも先に進めません。（確認いたしましたがパスワードは合っています。）大変困っています。対処方法を教えてください。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
おそらく個人用ファイルが壊れてしまったものと思われますね。
HDDorSSDを取り出して、別のPCにUSB接続すれば、データは取り出せます。
その後、リカバリすれば復旧すると思われます。
または、修理業者に依頼して、パスワードリセットをしてもらうかですね。
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。
後はWindows10のバージョンは分かりますか?
スタートアップの修復が上手くいかない時は、同じバージョンのWindows10を上書きインストールしてみてください。
もし、Windows10のバージョンアップをした場合は、システムの復元ポイントで直近のポイントに戻ってみてください。
> 問題が発生したため、暗証番号（PIN）を使用できません。
この表示がある一番下に「サインインオプション」という文字列があると思います。
それをクリックするとグレーの四角形のアイコンが2つ表示され、
文字入力のようなアイコンが右側に表示されます。
そのアイコンをクリックし、設定されているパスワードを
入力してみてください。
認証方法がPINに変更された場合にお伺いしたような現象が出ることがあります。
補足
2021/09/15 00:13
ありがとうございます。何故か「サインインオプション」は表示されず、暗証番号（PIN）をセットアップするとの表示のみです。(クリックしても無反応。）
何度も試すうちにパスワードを受け付けたのでShift+再起動のメニューから完全シャットアウト、更新プログラムのアンインストール、セーフモードからの立ち上げなど試しましたがすべてダメでした。
【Windows 10対応】パスワードを忘れたWindows OSにログオン（サインイン）する
https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/1312/06/news055.html
みたいなのを応用してみる手はありますが難易度は高いですね…
ダメならデータは消えますがリカバリするのが手っ取り早いかも知れません。
補足
2021/09/15 00:17
ありがとうございます。
リカバリーは避けたいのですが今のところどうにもならない感じです。
Windows更新プログラム→outlookが消える→システムの復元→問題の現象となりました。
お礼
2021/09/15 00:05
ありがとうございます。
型番は81NG000GJPです。
システムの復元を致しましたが復元後、同じ画面に戻ってしまい改善されませんでした。