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ファーム更新後、外部ディスプレイを認識しない
2023/10/13 16:45
- Lenovoファーム更新により、外部ディスプレイが認識されなくなりました。
- Windowsを再起動した後、Lenovo ThinkPad L380の外部ディスプレイが認識されなくなりました。
- 最新のドライバとBIOSのデフォルトロード後も、Lenovo ThinkPad L380の外部ディスプレイが認識されません。
【ファーム更新後、外部ディスプレイを認識しない】
2023/08/15 14:56
次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。
質問内容:「Lenovoファーウェア更新のため、再起動してください」と通知があったのでWindowsを再起動したところ、それまで使用していた外部ディスプレイが認識されなくなった。ドライバは最新の状態。BIOSはデフォルトをロードし直した。
製品シリーズ:Lenovo ThinkPad L380
OS:Windows11
BIOSバージョン:R0RET50W 1.33
※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://www.lenovo-smb.com/productinfo/model.php?mtm=20m50028jp
このあたりのPCでしょうか?
HDMI端子と外部ディスプレイを繋いでいるのでしょうか?
例えばテレビがあるならそちらに繋いだ場合もダメか念の為、確認して見るとか。
あとはWindowsを上書きインストールしたり再インストールして見るとかでしょうか。
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その他の回答 (4件中 1~4件目)
こんばんは、お困りですね。
さてご質問の件ですが、レノボの製品なのでLenovo Vantageというレノボのメンテナンスアプリが同梱されています。それを使って、システムアップデートをしてみましょう。BIOSだけなくさまざまなアップデートがある場合があります。
「スタート」メニューを開き、「Lenovo Vantage」をクリックします。検索ボックスに「LenovoVantage」と入力することもできます。
あと、こんな言い方は不適切かもしれませんが、上記のことをやって、暫く使ってみることをお勧めします。私の所のThinkPadは、少しマイナーなアプリが安定せず、1年使ってあれこれアップデートしていたら、現在は非常に安定して動いています。
あまりお勧めはできませんが、ファームが原因なのであれば、ファームのダウングレードを試すというのもアリかもしれません。
https://support.lenovo.com/jp/ja/downloads/ds502400
どのバージョンにすればいいかは何とも言えません。ファーム更新前のバージョンがわかればそれがいいと思いますが。
・高速スタートアップをオフにする
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html
・PC再起動(Shiftを押しながらシャットダウンを選択)
・WindowsUpdateを最新の状態にする
・ドライバー最新状態にする(再インストール)
・アンインストール後再起動
・再インストール
とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか?
改善しなければパソコンのOSをクリーンインストールする必要があるかもしれませんね。
お礼
2023/08/16 11:41
ご回答いただきました皆様、ありがとうございました。
いろいろ試してみましたが、原因は「USB Type C HDMI変換ケーブルの不良」でした。
別のPCでも本ケーブルに接続したディスプレイが認識できませんでした。
理由は不明ですが、ファームウェア更新のタイミングでケーブルが故障してしまったようです。
1年半前に購入して今まで正常に動作していました。