BIOSアップデート後、起動しない

Question

ThinkBook 13s G2 ITL
BIOSアップデート（バージョンF9CN59WW）24.3.12版を行ったところ
「SELF-Healing BIOS backup processing」をループし、起動できない。

バッテリーを外し、完全放電を行っても症状変わらない。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

Accepted Answer

BIOSアップデート失敗したのではないでしょうかねぇ。
メーカーサポートを頼る事案だと思います。

一応検索結果だと、ROMライターで直接書き換えて復活みたいな話が見つかりました。

Lenovo Thinkbook 13S G2 BIOS修復 | パソコン修理・データ復旧 PC Fixs
https://www.pc-fixs.com/report/lenovo-thinkbook-13s-g2-bios%E4%BF%AE%E5%BE%A9

BIOS更新で文鎮化してしまったThinkPad X13 Gen2を自力で直したメモ - Kerosoft : Modus Operandi
https://mo.kerosoft.com/0243

Answer

以下の機種でしょうか？

ThinkBook 13s Gen 2 (第11世代インテル) | おすすめ13.3インチモバイルノートPC | レノボ・ ジャパン
　https://www.lenovo.com/jp/ja/p/laptops/thinkbook/thinkbook-series/thinkbook-13s-gen-2-intel/xxtbxtsi300

自分も ThinkPad X1 Carbon Gen9 で BIOS アップデートの失敗を経験しています。基本的にメーカー修理です。カスタマイズで、最上位 CPU・最大オンボードメモリを選んだので、システムボード代がいくらになることやら・・・。幸い、保証期間内であったため、無償で済みましたが ^^; 。上記機種であれば、発売から 3 年くらい経つでしょうから、修理か買い換えかを検討した方が良さそうに思います。修理費用、結構高価なので。

修理サービス - 引き取り修理の修理概算料金 - Lenovo Support RS
　https://support.lenovo.com/rs/ja/solutions/hf000982

なお、自分は Lenovo Vantage に BIOS アップデートがあった場合、基本的に行います。そして、再起動する前に周辺機器を外します。Lenovo 純正ドッキングステーションとか、純正モバイルモニタが接続されているだけでも、失敗することがあります。自分が ThinkPad をメーカー送りにしたのは、ThinkVision M14t 接続が原因でした。BIOS アップデートが含まれている事に気付かずに再起動でした。

Answer

BIOSアップデートは深刻な問題がない限り行なってはいけません。
アップデート失敗の場合はメーカー修理依頼になります。

BIOSアップデート後、起動しない