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LenovoG570リカバリーについて
2023/10/12 15:30
- LenovoG570のリカバリーに関する問題と解決策をご紹介します。
- One Key Rescue Systemで作成したリカバリーディスクが正常に読み込まれず、リカバリーができない状態になりました。メーカーのサポートに問い合わせた結果、該当機種のディスクは扱っていないとの回答がありました。この状態からの復旧方法についてご教示いたします。
- LenovoG570のリカバリーディスクの読み込みエラーやディスクの購入不可などの問題についてお悩みの方へ、解決策をご紹介します。
LenovoG570リカバリーについて
2012/07/02 19:33
機種：4334BZJ
OS：windows7HomePremium
上記のPCにてOne Key Rescue Systemで作成したリカバリーディスクを使用してリカバリーを実施したところ、Disc2が読み込まれず何も出来なかった為強制終了をしました。
それ以降立ち上げるとメーカロゴ画面が表示されたあとの画面にて最後に「No bootable device -- insert boot disk and press any key」が表示される様になってしまいました。
一応、リカバリーDisc1をドライブに入れた状態で立ち上げるとOne Key Rescueは立ち上がるのですが結局Disc2が読み込まれない為リカバリーが出来ない状態です。
メーカサポートへリカバリーディスク購入について問い合わせたのですが該当機種のディスクは扱っていないとの回答でした。
状況説明が下手でわかりづらいかも知れませんがこの状態から復旧させる事は出来るのでしょうか？
回答 （6件中 1～5件目)
既に単独稼働が不可能でリカバリ領域もダメなのでどうしようもありません。
もしもなかか変なソフトをインストールして調子が悪くなったから再インストール、リカバリ
ならまだしも突然調子が悪くなった、落下させた、衝撃を加えた。
等の場合HDの物理故障の可能性もあります。
そうなるともうだめですね。
HD交換です。
ちなみにその機種は会社でたくさん買ったので、リカバリもっています。
譲ってもいいのですが、このサイトではそういうのが無理ですので。
保証期間内なら無料だから、出してしまうのも手ですよ。
初心者のフリして、突然調子が悪くなりました。
とか言えばタダですよ。
ジュースをこぼした。破損した跡がある。など明らかな個人のミスは難しいかも
しれませんが。
リカバリの練習しようと思った。操作ミスでリカバリが必要になった。
とかなら、馬鹿を演じればなんとかなります。
例えば車の修理で例えると
客「車の調子が悪いんです」
メーカー「どんな風に悪いんですか？」
客「エンジンかけても動かないんです。」
メーカー「どんな車すか？」
客「白いヤツです」
メーカー「型番なんですか？」
客「わかりません」
メーカー「車の後ろに書いてありますよ」
客「東京１０ あ１２３４」です
メーカー「・・・・」
というレベルでもメーカーは対応しなくちゃいけないんです。
自分で解決する場合は、同じ機種があればなんとかなります。
そのリカバリでOK。
なければ他の機種、同じOSのクリーンなリカバリDVDがあればなんとかなる場合もあります。
キーさえ、そのPCのならなんとんなる場合もありますが、私なら馬鹿を演じて無償修理させます。
HDからカチャカチャ異音がして、動かなくなりました。
とかいうのも手でしょう。
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何故リカバリーする必要になったのでしょうか？？
（違ったら済みませんがもしかしてPCがフリーズしてどうしようもなく電源ボタンを長押しして強制終了させたため起動できなくなったとか？？・・・この場合はキーボードでCtrlとAltを同時に押したまま右手でDeleteキーをトントンと数回押してタスクマネジャーを呼び出して終了か再起動をクリックすればOKです）
もしも通常の使用方法でいきなりＰＣが起動できなくなったためでしたらそのまま何もせずメーカーサポートに電話すれば無償で修理できたでしょうが、ご自身で作成されたリカバリーＤＶＤでリカバリー下がNO２のＤＶＤが読み込めずエラーでリカバリーできないということでしたら、おそらくDisc2のＤＶＤそのものが作成失敗されたためリカバリー失敗されたのでしょうがこの場合はもうＨＤＤにはOSも何にも一部だけしかインストールされてないのでどうしよう、もないです（リカバリー開始した時点でHDDデータはもう元には戻せません）からメーカー修理（実費が必要かも・・・・一応メーカーサポートに無償修理できないか要相談です私のSONY・VAIOの場合メーカーサポートから往復送料込み無償でリカバリーDVDを貸与してくれましたけど・、リカバリー終了後送料着払いで返却しました）されるか、ご自分でwIN7の製品版OSを購入されてOSインストールされてその後LenovoのサイトからドライバをダウンロードできればダウンロードすればOKですけど（ドライバはLenovo。は無償で公開しています）
http://download-drv.com/lenovo/Lenovo_G570/Lenovo_G570_4334_01.htm
お礼
2012/07/04 21:18
フリーズ時の対応の説明ありがとう御座います。
Disc2は後程別PCで確認したところ、リカバリーディスクとしては認識されているものの
中身が全く有りませんでしたので、作成に失敗していたのだと思います。
メーカーサポートにはリカバリーディスクについては問い合わせ済みですが、G570のディスクは取り扱っていないとの回答でした。今後、購入店のサポートへは連絡するつもりですが、もし駄目ならOSを購入しての再インストールをしてみます。
D TO Dでリカバリーできないのも、保証期間内で交換の対象になると思います
過去に購入後数ヶ月の客先のＮＥＣのノートでも同じような不具合があって
販売店経由で交換していただいた事例があります
お礼
2012/07/04 20:39
回答ありがとう御座います。
購入店のサポートへ連絡してみます。
こんにちは
私もG570を使っています。
あんまり詳しくないのですが、左上の電源ボタンの右側に、小さい矢印の絵が書いてあるOne Key Rescue Systemボタンが
ついていますので、それでDドライブにもともと入っているリカバリー用のデータで復旧してみてはい
かがでしょうか
お礼
2012/07/02 20:45
回答ありがとう御座います。
One Key Rescue Systemボタンは試してみましたが
同様に「No boot…」画面が表示されてしまいます。
中途半端な状態でリカバリーを強制終了させてしまった事で
HDDのリカバリー領域が破損したのかもしれません。
お礼
2012/07/08 03:58
色々とアドバイスありがとう御座います。
同じ機種なら良いですね、知り合いに確認すれば良かったかも知れませんが
昨日メーカサポートへ連絡して修理工場に送ることになりました。
説明としてはここで質問した内容を伝えただけなので
無償になるかどうかわかりませんが回答を待つことにします。