本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PCの電源がついた瞬間に消える)

PCの電源がついた瞬間に消える

2023/10/12 16:28

このQ&Aのポイント
  • ThinkPad E540を2日前に購入しましたが、今日起動しようとすると、Lenovoのロゴが表示された瞬間に電源が切れてしまいます。
  • 回復ディスクを作成しましたが、Windows 8に詳しくないため、なぜこのような状況になったのか理解できません。
  • PCの起動時に問題が発生しており、解決策を求めています。助けてください!
※ 以下は、質問の原文です

PCの電源がついた瞬間に消える

2014/08/16 11:45

2日前にthinkpad e540が届いたのですが、今日pcを起動しようとすると、lenovoの文字が表示された瞬間に電源が消え、すぐにまた電源がつきまた消えるの繰り返しになってしまいます。
主にネットサーフィンしかしていません。
回復ディスクをつくった方がいいと聞いたので昨日USBに作りました。
windows8です。
PCにあまり詳しくないのでどうしてこうなったのか、またどうすればいいのか解りません。
だれか助けてください。お願いします

回答 (2件中 1~2件目)

2014/08/16 12:20
回答No.2

これだけでは、HDDが悪いのか、バッテリーが悪いのか、マザーボードが悪いのか、判りませんので、先ずは購入したお店かlenovoに電話してみましょう。

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2014/08/16 11:49
回答No.1

Lenovoの文字は出ると言うことは、ローレベルチェックでループがかかっています。
この場合は、初期不良による故障です。この状態は下手に改善させてしまうと、今後地獄のようにトラブルが増える可能性がありますから、まだ2週間も経過していないなら、早めにメーカーサポートに電話をするか購入店舗にもっていって説明し、修理または代替品との交換をお願いすると良いでしょう。

すぐに対処してくれるはずです。

お礼

2014/11/29 23:11

大変お返事がおくれました。申し訳ありません;;
lenovoサポートに電話後、回収修理してもらいました。
ありがとうございます

質問者

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。