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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：DVDドライブが無くなりました）
DVDドライブが無くなりました
2023/10/12 17:31
このQ&Aのポイント
- エクスプローラーにDVDドライブのアイコンがなく、DVDを入れても読み込まなくなりました。
- デバイスマネージャーでもドライブが認識されておりませんので、故障の可能性もありますが、つい先日DVDメディアからWindows10をクリーンインストールしたばかりです。
- クリーンインストールした後、いくつかドライバーやソフトをインストールしたのですが、すべてダウンロードしたものなので、クリーンインストール直後から認識が無いのか、何かをインストールしてからの症状か分かりません。改善策、若しくは、切り分けの方法はないでしょうか？
※ 以下は、質問の原文です
DVDドライブが無くなりました
2016/06/27 17:44
エクスプローラーにDVDドライブのアイコンがなく、DVDを入れても読み込まなくなりました。
デバイスマネージャーでもドライブが認識されておりませんので、故障の可能性もありますが、つい先日DVDメディアからWindows10をクリーンインストールしたばかりです。
クリーンインストールした後、いくつかドライバーやソフトをインストールしたのですが、すべてダウンロードしたものなので、クリーンインストール直後から認識が無いのか、何かをインストールしてからの症状か分かりません。
改善策、若しくは、切り分けの方法はないでしょうか？
※OKWaveより補足：「Lenovo：その他(デジタルライフ)」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
基本は
・BIOS（UEFI）で認識できているのか？
・セーフモードで起動して見えるかどうか？
というところからだと思います。
なんかセーフモードは起動方法が難しいので調べてください。「Windows10 セーフモード」とググると必要以上に見つかります。
まずはそこからでしょう。
BIOSで認識できていいなければ完全にドライブの故障。（ケーブルの接触不良も含みます）
BIOSでは見えるがセーフモードでは見えないのであれば、Windows自体に問題があるのでしょうね。
セーフモードでは見えるが通常起動だと見えなくなるのだとすれば、何かインストールしたものが影響を与えているか、Windows10そのものの不具合だと考えられます。
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お礼
2016/06/28 10:02
早速のアドバイス、ありがとうございます。
BIOSでは認識していました。
セーフモードでも見えてないので、お教え頂いたとおり、OSの問題だと思います。
週末にでも、もう一度Windows10で初期化して改善がなければ、作っておいたリカバリーディスクで元のOSに戻したいと思います。
ありがとうございました。