Thinkpad E470の本体スピーカーから音が出ない問題

こんにちは。
thmqwertyです。よろしくお願い致します。

Thinkpad E470を使用しているのですが、
本体スピーカーから音がでないという症状に困っています。
症状は、次のようです。
本体スピーカーからは、スピーカーの音量や、音楽再生ソフトの音量を最大にしてみても音は出ません。
一方で、ブルートゥース接続したスピーカーや、
イヤフォンをステレオミニジャックに接続した場合には、
音はきちんと出ます。

この症状は、Thinkpad E470の購入後、
プリインストールされたLenovo Settingsなどをアンインストールしてから、
起こり始めたように記憶しています。

この症状を直そうとして、
Win10のクリーンインストールを行ったり、
デバイスマネージャーの「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」で
ドライバーの削除と再インストールを行ったりしました。
しかし、症状は変わらず、本体スピーカーからは音は出ません。
相変わらず、ブルートゥース接続したスピーカーや、
ステレオミニジャックに接続したイヤフォンからは音はきちんと出ています。

問題の解決方法をご存知の方、どうぞよろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。