ThinkPad E470内蔵スピーカーから音が出ない

まだ回答が受付中なので解決には至っていませんか?

中古と言う事もあり、ハードウェアの問題もありますね。
一度底面のカバーを外してスピーカーが接続されているかだけでも確認しておいて方が良いと思います。

またはUSB接続のスピーカーやBluetoothデバイスを仕様するとかですね。

デバイスマネージャーで表示されているのに音が出ないと言うのはデバイスが壊れている可能性もありますね。

因みにマイク入力は生きていますか?
「設定」->「システム」->「サウンド」ないの「マイクのテスト」で音や声を出した時にインジケーターは振れていますか?

また、「サウンドコントロールパネル」を開いた時にConexantスピーカーが既定のデバイスになっていますか?

まさかと思いますが、ミュートにはなっていないですよね?
FnキーとF1キーを押すとハードウェアでミュートになります。

デバイスマネージャーを起動して「サウンド、ビデオ、およびゲームのコントローラー」にオーディオデバイス(Conexant)は表示されていますか?

後はBIOSをデフォルト値にしてみてください。
設定項目があれば有効になると思います。

この状態でオーディオデバイスが表示されていないのであれば、不具合(壊れている)の可能性があると思います。

一応ドライバのURLを貼っておきます。
https://pcsupport.lenovo.com/us/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-edge-laptops/thinkpad-e470/downloads/ds119151

お礼

2020/10/09 10:53

ありがとうございます。
オーディオデバイスは表示されています。一度消して再インストールもしてみましたが音は出ませんでした。

また、BIOSも初期化してみましたがこちらも何も変わらずでした。
なのでハード側の問題かもしれません。。

ただ、有線イヤホンを挿しても検出しないのはなぜかが少し気になっています。

質問者

リカバリをしても内蔵スピーカーから音が出ないのなら故障の可能性がありますね。