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ドライバの最新、最適であることの確認のやり方
2023/10/12 19:27
- パイオニアのNavi Studioのスカウンタマネージャが正常に再生されないトラブルに悩まさせてきました。他のソフトも不自然な動きをすることに気付きました。
- ソニーのPlayMemoriesを再生しようとすると、「お使いのコンピュータの環境によって、高画質のビデオや3D動画を再生すると、コマ落ちが発生するなど正常に再生できないことがあります。」と表示され、映像が全く表示されず、音声だけが再生されます。
- Microsoftパワーポイントのスライドショーを表示させようとすると、「ご使用のグラフィックカードはスライドショーを最適に表示できるように構成されていない可能性があります」と表示されます。PCは、Lenovo X1 Yoga(20FR)で、Intel HD Graphics 520なので、ディスプレイドライバが問題なのかと思い、LenovoのHPからIntel HD Graphics Familyのドライバをインストールしなおしてみましたが、状況に変化ありませんでした。
ドライバの最新、最適であることの確認のやり方
2017/07/21 21:32
数カ月前から、パイオニアのNavi Studioのスカウンタマネージャが正常に再生されないトラブルに悩まさせてきました。最近、このソフトだけの問題だと思っていたのですが、他のソフトも不自然な動きをすることに気付きました。
ソニーのPlayMemoriesを再生しようとすると、「お使いのコンピュータの環境によって、高画質のビデオや3D動画を再生すると、コマ落ちが発生するなど正常に再生できないことがあります。」と表示され、映像が全く表示されず、音声だけが再生されます。
また、Microsoftパワーポイントのスライドショーを表示させようとすると、「ご使用のグラフィックカードはスライドショーを最適に表示できるように構成されていない可能性があります」と表示されます。
PCは、Lenovo X1 Yoga(20FR)で、Intel HD Graphics 520なので、ディスプレイドライバが問題なのかと思い、LenovoのHPからIntel HD Graphics Familyのドライバをインストールしなおしてみました。しかし、状況に変化ありませんでした。
Lenovoサイトには、PCの状態をチェックするプログラムなどがあるので、実行してみましたが、問題の指摘はありませんでした。
去年手に入れたマシンですが、今年の2月ころから、調子が悪いので、そのころに、なにかファイルが破損してしまってのだと思います。
何処に原因があるのか、どのように調査していけばいいか？、なにか対処法を、どなたか、ご指南していただけると助かります。
よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
回答 （7件中 6～7件目)
再回答いたします。
現在、PCの何もかも不安定な状況に陥ってると考えれば良いでしょうか？
Lenovo X1 Yoga(20FR)は新しい機種なので、PCハード面の不具合は無いと思います。
PCソフトウェアに問題があると思います。
PCに付属していたと思われるディスクでOSから再インストールしないと、どんどんソフトウェアの環境が破壊されていくような気がします。
OSを再インストールする場合、事前に必要なデータのバックアップを取っておく必要があります。
上手くいかなければこれまでのデータをすべて失くしてしまうかもしれません。
もし、いまのPCが使い物にならないならば、OSからの初期化をお勧めします。
OSの再インストールについては、ある程度サポートできますが、そのためにはいろいろなPCの構成情報が必要となります。
（プライバシーに関わるものはありません）
決心がついた場合、コメントしてください。
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http://pioneer.jp/car/navistudio/
こちらに、Navi Studioのダウンロード情報、サポートを終えたOSなどの説明がされていますが、こちらの条件は満たしているのでしょうか？
お礼
2017/07/22 16:07
Navi Studioは、満たしていました。
「2月頃に不具合が発生した」と書きましたが、その時点で、満たしていました。
自分の所有しているナビは、AVIC-ZH0009CSです。17年4月11日に最新版が出ていますので、
それをアップデートしましたが、状況変わらず、Navi Studioは使えない状態のままでした。
そして、その後、不用意に、Creaters Updateをしてしまい、現時点では、Navi Studioの条件を満たしていない状況になってしまいました。Creaters Updateをしたことと、Navi Studioスカウンタマネージャが使えないことに、あまり関連性は無く、Navi Studioスカウンタマネージャが使えない理由は他にあると思っています。
しかし、ともかく、自分の責任で、Creaters Updateをして、Navi Studioを要件から外れてしまったのは事実であるので、Navi Studioが現時点使えないのは、あまり文句は言えないかなと思っています。(少なくともパイオニアに文句言うような話ではないだろうと思います)
Play Memoriesももしかしたら、同じような話はあるかもしれませんが、どちらにしても、Creaters Updateしたことが、不具合の真因ではないと思っていて、なにか対策すれば、使えるようになるのではないかと思っていますので、ここで質問しています。よろしくお願いします。
お礼
2017/07/25 00:53
PC購入時に、ディスクは附属していませんでした。
Windowsの再構築(この言葉が適当な言葉か、どうか知りませんが)は、どのように実施するのでしょうか？
OSの再インストールは、最終手段としてありうることは承知していますが、
再インストールせずに、何とか、この問題を解決したいです。
なぜかというと、MS office英語版を購入し、それに日本語パッチをあてて、Office2010を使用していますが、
この日本語パッチのサポート期限が切れてしまい、今、インストールしなおすと、英語版Officeはインストール可能なのですが、日本語化できないからです。