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デスクトップまで進めない！Lenovo ideapad320-15AST購入後のトラブル
2023/10/12 19:39
- Lenovo ideapad320-15ASTを購入したが、デスクトップまで進めないトラブルが発生
- パソコン初心者で解決策が分からず困っている
- どなたか教えていただけると助かります
デスクトップまで進めないよ！だれかたすけてー！
2017/11/02 18:23
はじめまして。先日、Lenovo ideapad320-15ASTを購入したのですが、現在デスクトップまで進めず困っています。電源をつけてロゴマーク画面が出たあと、毎回この画面になってしまいます。本当にパソコンの知識がなくどうしたらいいか分かりません。どなたか教えてください！
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
>先日、Lenovo ideapad320-15ASTを購入した
BIOSのブート順番の設定がおかしい・・・わけなのですが、
「先日」程度しか経過していない購入品と言うことであれば、
素直に、初期不良扱いで、交換してもらってください。
この画面自体は何もめずらしくはないのですが、
購入後すぐに、起動しない+この画面が出る。
ってのは、それ以外に機械的故障がありえる可能性が
高いので、今治っても、後々、意味不明なトラブルに
見舞われる可能性は、かなりあると思います。
内部のCMOS電池が機能していない、
HDD/SSDなどが認識できていない、
BIOS自体がそもそも、まともに動作していない
など、画面自体は珍しくはないのですが、
新品でそれが出ていると言うことが問題で、
何か、別の障害が起こっている可能性は否定できない
という印象ですね。
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その他の回答 （7件中 1～5件目)
>電源をつけてロゴマーク画面が出たあと、
質問者さんが一切PCに触れなくても
>毎回この画面になってしまいます。
なってしまうのでしょうか？
もしそうであるなら、私ならそのPCは販売店（またはメーカー）につき返します
修理では納得しません 別の新品交換か返金以外応じません
パーツ交換で一時的に正常になっても、またすぐにトラブルに見舞われる可能性が高いからです
頑張ってください
お礼
2017/12/10 18:06
ありがとうございました。修理に出すことにしました。
bootの意味が分かっていないから、困っているんでしょ？
ブートは立ち上げ。どこから立ちあげたらいいか、つまり、OSはどこに入っているか、もちろんわかりますよね？それさえわかれば、悩むことありませんけど。
お礼
2017/12/10 18:06
ありがとうございました。修理に出すことにしました。
此れはブ－ト選択メニューだよな。
今は４番のPCI LANが選択されているから止まると思うが。
１番のHDDを選択すれば立ち上がると思うが。
矢印↑キ－で４番から１番に移動していくと思うが１番に成ったらEnter キ－
この画面では分からないがうちのPCはF10キ－が保存キ－に成っているが。
お礼
2017/12/10 18:05
ありがとうございました。修理に出すことにしました。
お礼
2017/12/10 18:05
ありがとうございました。修理に出すことにしました。