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締切済み

リカバリー失敗

2018/06/01 17:57

こんにちは。「10AE002EJP」というデスクトップパソコンを使っています。市販のデータ消去ソフトを使い、データ抹消後に、付属のWin8.1用のリカバリーメディア(2枚)を使ってリカバリーを試みたのですが、「リカバリーは失敗しました」と表示されます。また、データ消去前に作成したリカバリーCDだと途中まで動きますが、「Operating system リカバリーディスク1を挿入してください」とだけ表示されて、動かなくなってしまいました。OSも起動できませんし、リカバリーも出来ず、困っています。こういう場合はどうしたら良いでしょうか?よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。

回答 (7件中 6~7件目)

2018/06/01 18:18
回答No.2

>Lenovo 10AE002EJP

初期導入OSはWindows8.1Proのダウングレード権の行使でWindows7では?
リカバリメディアはWindows 8.1 Pro Update (64bit) リカバリーディスク になってませんか?
元のOSがないとアップグレードできないのでは?

そもそも
>市販のデータ消去ソフトを使い、データ抹消後

意味があることなのでしょうか?

補足

2018/06/01 18:32

仰った通りでした。
元のリカバリーCDは、何故か一枚しか作れず、枚数が不足していたようでリカバリーが途中で止まってしまいます。
市販のデータ消去ソフトを使った理由は、単にリカバリーするだけではすぐに復元される恐れがあると聞きまして、余計な事をしてしまいました。

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質問する
2018/06/01 18:18
回答No.1

宜しければ、Windows10を入れてみてください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12415/windows-10-recovery-options

補足

2018/06/01 18:30

ありがとうございました。しかし、USBメモリーに入れて、ブート起動を試みましたが、駄目でした。

質問者

お礼をおくりました

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