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充電が出来ない状況・他に試せることありますか?
2023/11/03 20:33
- USB Type-C充電方式のマシンで、充電が受け付けなくなった場合、他に試せることはありますか?
- 2018年のX1 Carbonを使用していますが、充電を受け付けない状況になりました。純正のUSB Type-C充電ケーブルは2つ保有していますが、ケーブルが壊れた可能性は低いと考え、一連のトライを行いましたが解決しません。
- Firmwareやドライバのアップデートは済んでいますが、充電ができない状況が続いています。他に試せることや類似の事例について、情報を求めています。
充電が出来ない状況・他に試せることありますか?
2019/04/01 16:55
2018年 X1 Carbonです。
USB Type-C充電方式のマシンで、今朝から、充電を受け付けなくなりました。
純正のUSB Type-C充電ケーブルは2つ保有しているので、ケーブルが壊れたという可能性は非常に低いと考え、以下まではトライしました。
・PC側の端子(メス)にエアを噴いてみる。
・再起動
・本体裏のリセットピンを押し、充電状態のリセット(?)トライ後の給電ケーブル抜き差し
Firmware、ドライバ等は、昨日時点までのアップデートは済んでいます。
他に試せること、類似事例など、なにか情報があれば助かります。
※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
> 別途、タスクバーに「ThunderBolt」アプリのアイコンが見え、これは最近は見なかった常駐アプリなので、消去してみました。
> そうすると、充電ランプが点灯するようになりました。
そうですか。
これは、高速スタートアップか、BIOSを初期化したために見えてきたと思われます。
但し、どちらかは不明ですが。
高速スタートアップは外しておくことをお勧めします。
再現しなければこれが原因かも知れません。
分かりづらいThunderbolt 3とUSB Type-Cの違いを詳しく解説
https://hanpenblog.com/3508/
QWIN10でUSB3基盤を増設上手くいかない
https://okwave.jp/qa/q9345096.html
Q外付けHDDが突然反応せず(Windows10)
https://okwave.jp/qa/q9333894.html
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その他の回答 (4件中 1~4件目)
高速スタートアップの設定を外してもダメな時は、下記も「ダメ元」で試してみることをお勧めします。
BIOSに入り、BIOSを初期化するという記載があると思います。
その操作を試してみてください。
NECのパソコンの場合は、「F9」キーを押すことで既定値に戻すという記載があります。
バッテリが外せないこと、よってボタン電池を外しても意味がなさそうなことで、BIOSの初期化は上記しかないようです。
お礼
2019/04/02 22:05
重ねてありがとうございます。
BIOSも、Defaultセットアップに戻してみましたが、効果は見えませんでした。
別途、タスクバーに「ThunderBolt」アプリのアイコンが見え、これは最近は見なかった常駐アプリなので、消去してみました。そうすると、充電ランプが点灯するようになりました。
USB TypeC PD規格の認識と、なにかコンフリクトしていたのでしょうか・・・少し様子を見ます。
個人的には、充電端子そのものの異常を疑っていたので、まだ半信半疑ですが・・・。
Lenovoのサポートダイヤルより、はるかに有意義な情報を、皆様ありがとうございました。
サポートダイヤルの対応マニュアルは、もう少しブラッシュアップしておかないと、客が離れるんじゃないかな・・・知ったことではないですが。。
ThinkPad X1 Carbonの仕様は、下記のようです。
https://www.lenovo.com/jp/ja/static/catalog/nb-2018-x1c_cf_0201
Windows 10でしょうか。
仕様を見る限り、バッテリは固定ということで、取り外しはダメなようですね。
ということは、放電を試すことはできないようです。
次に試すとなると下記位で、それもダメな時は修理のため送りつけることになるかと思います。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。
現象的には、たくさんの事例があり、何が不具合として出てくるのか分かりません。
Q一回で電源が入らない
https://okwave.jp/qa/q9337654.html
下記は読まれましたか。
ThinkPad X1 Carbon TYPE1286 電源が入らない 充電できない
https://www.notepc-sendai.biz/?p=3683
お礼
2019/04/02 22:00
ありがとうございます。
高速スタートアップについては、初耳でした。試してみましたが、これでは問題解消しませんでした。
可能性を消していくという意味で大変ありがとうございます。
お礼
2019/04/04 08:47
引き続き有難う御座います。
結局、別のACアダプター(USB Type-C端子、純正品)を購入して試したところ、どんな場合でも充電できることが判明しました。
購入時の付属のACアダプターは、充電できませんでした。コードの曲がりや、差し込み方等を工夫してもなお、充電ランプはつきませんでした。
いまどき、こういうことも有るんだなと・・・(ハードの不良。しかも単純なACアダプターなのに。)
右往左往してしまいましたが、様々な助言ありがとうございました。