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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ネット接続が遅いです)

ネット接続が遅い?ThinkPad A285でのページ読み込みに問題

2023/10/12 22:35

このQ&Aのポイント
  • 社用ノートPCではネットがサクサク使用できるが、ThinkPad A285はページの読み込みが遅く、再読み込みや再度クリックが必要
  • 社用PCとのスペック比較では、ThinkPad A285のCPUがAMD Ryzen 7 PRO 2700Uであることが判明
  • CPUの性能に問題があるのか疑問。CPUについて教えてほしい
※ 以下は、質問の原文です

ネット接続が遅いです

2019/05/13 22:09

Lenovo:ノートブック(ThinkPad)についての質問です。
自宅で社用ノートPCを無線で使っており、自分のPCも買おうとThinkPad A285のノートPCを購入しました。
社用ノートPCは問題なく、無線でのネットがサクサクと使用できるのですが、購入したThinkPad A285はページの読み込みが遅く、再読み込みや、もう一度クリックをすると通常通りに読み込んだり、次ページへ行ったりするので、再読み込みや、再度クリックする作業がとても不便に感じております。

社用PCのスペックは
・OS Windows10 HOME 64ビット
・CPU intel(R)Core(TM)i5-7300U CPU 2.6GHz 2.71GHz
・メモリー 8GB 

ThinkPad A285
・OS Windows10 HOME 64ビット
・CPU AMD Ryzen 7 PRO 2700U w/Radeon Vega Mobile Gfx 2.20 GHz
・メモリー 16GB 

CPUの問題なのでしょうか?
教えて頂けますと幸いです。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答 (8件中 6~8件目)

2019/05/13 23:02
回答No.3

ネットワークつきのセーフモードで起動してみたり、
セキュリティソフトを一時的に無効にしてみたり、
ネット関連のデバイスドライバに新しいものが出てないか
確認してみるのはいかがでしょうか。

参考にならなかったらごめんなさい。

補足

2019/05/13 23:42

セーフモードでの起動というのは、どのようにやるのでしょうか?

また、セキュリティソフトを無効にして改善したとしても、ずっと無効にしたままでパソコンを使用するのは怖いので避けたいと思ってしまうのですが、一度無効にして改善したらまた有効にして改善した状態を維持できるものなのでしょうか?

質問者

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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2019/05/13 22:55
回答No.2

これの他に質問されていますか。足し合わせれば何かわかるかもしれません。
https://okwave.jp/qa/q9615327.html

2台手元にあるのですから、隣り合わせに置いてネットワーク関係の設定をひとつひとつ照合し、異なる点を洗い出して質問を補足したらどうでしょう。

> CPUの問題なのでしょうか?

CPUではなく通信が不安定に思えます。

補足

2019/05/13 23:36

>2台手元にあるのですから、隣り合わせに置いてネットワーク関係の設定をひとつひとつ照合し、異なる点を洗い出して質問を補足したらどうでしょう。

→こちら例えばどのような方法がありますでしょうか?
パソコンに疎くて申し訳ありませんが、教えて頂けると助かります。

質問者
2019/05/13 22:45
回答No.1

CPUの問題というよりは、一時的に処理能力不足か、裏で何かしているんじゃないかと思えます。
文章中の条件では、単純にCPUの問題というわけではないと思えます。

新品のPCの場合、搭載されている各種ソフトウェアがアップデートを行う(特にWindows10のOSそのもの)ので、一時的に処理が重くなるというのはよくあります。アップデートやセキュリティソフトのスキャニングなどの動作がないか確認するべきでしょう。
Wi-FiのSSIDの条件が元々のPCと同じかどうかというのも確認するべきです。
あと、無線接続であれば無線アダプタのドライバーを更新してみる(あればですが)のもよいかもしれません。

一定の検証が終わったのち、やはり動作が重いのであれば、ブラウザソフトの不調(ブラウザソフトを変えてみる)、HDDなどの物理要因やシステム破損(故障)。
物理故障またはシステム破損が疑えるなら、レノボジャパンのサポートに故障診断してもらうといいでしょう。

補足

2019/05/13 23:39

>新品のPCの場合、搭載されている各種ソフトウェアがアップデートを行う(特にWindows10のOSそのもの)ので、一時的に処理が重くなるというのはよくあります。アップデートやセキュリティソフトのスキャニングなどの動作がないか確認するべきでしょう。
Wi-FiのSSIDの条件が元々のPCと同じかどうかというのも確認するべきです。
あと、無線接続であれば無線アダプタのドライバーを更新してみる(あればですが)のもよいかもしれません。

→右下のポップにはアップデートのお知らせはなかったです。
セキュリティソフトのスキャニングとはどのような操作?方法?でやるのでしょうか?
avastの無料を使用していますが、どのような方法でスキャニングというものをするのか分からなくて・・・。
申し訳ありませんが、教えて頂けると助かります。

質問者

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