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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:特定のキーが入力できない)

特定のキーが入力できない?対処方法を教えてください

2023/10/12 23:29

このQ&Aのポイント
  • ideapad 310S-11lAPのシリアルナンバーがP200VKDLの方から特定のキー(Q,W,E,R,U,I,O,P)が入力できないという問題が発生しています。この問題の対処方法を教えてください。
  • ideapad 310S-11lAPを利用している方から特定のキー(Q,W,E,R,U,I,O,P)が入力できないという問題が発生しています。この問題を解決する方法を教えてください。
  • ideapad 310S-11lAPのシリアルナンバーがP200VKDLの方から、特定のキー(Q,W,E,R,U,I,O,P)の入力ができないという問題が起きています。この問題に対してどのような対処方法があるのか教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

特定のキーが入力できない

2019/08/14 23:47

ideapad 310S-11lAPを利用しています。シリアルナンバーがP200VKDLです。特定のキー(Q,W,E,R,U,I,O,P)のみ入力できなくなりました。どのように対処したらいいかを教えていただきたいです。どうぞよろしくお願いいたします。


※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2019/08/15 00:28
回答No.2

他の方が回答されていますがキーボード自体の異常の可能性があるので修理・交換が必要かも知れません。

Windows 10でスクリーンキーボードを使用する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018025
どうしても緊急でキー入力が必要ならスクリーンキーボードを使えば急場はどうにかなるかも知れません。

お礼

2019/08/15 09:35

早々の回答ありがとうございます。
修理、交換は高額のようですので、スクリーンキーボードで使用してみます。

質問者

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2019/08/15 09:38
回答No.3

先ずリカバリー。リカバリーしても解決しなければ故障なので修理依頼。ユーザーに出来るのはそこまで。そのまま修理依頼しても先ずリカバリーされます。いずれにしてもリカバリーが必要のは同じです。現物を見られない回答者にメーカーの修理技術者以上の事を期待されても。

2019/08/15 00:14
回答No.1

USB外付けキーボードを接続すると、外付けキーボードでは正常に入力できる場合は、PC本体のキーボードの損傷です。一番多いのはお茶やコーヒー、水、ペットの尿漏れ等の液体です。

本体を直すのは可能ですがレノボの場合技術料が2万円ほど+部品代になります。保証期間内なら技術料が減免されるメーカーもありますがレノボの場合どうだろう...

レノボ製品の場合、海外から部品取り寄せできるものもあるので、修理業者によってはもう少し安価に直せるとは思います。

お礼

2019/08/15 09:38

早々の回答ありがとうございます。
修理、交換は高額のようですので、スクリーンキーボードで使用してみます。

質問者

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