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マカフィーが削除できず、LENOVO AIO520にESETをインストールできない
2023/10/12 23:32
- LENOVO AIO520にESETインターネットセキュリティーをインストールしようとしたが、複数の競合するウィルス対策ソフトウェアを検出してインストールできない。
- マカフィーのアンインストール用ツールを使用してもインストールできない状態が続いている。
- ESET AV Removerでもマカフィーが見つからず、LENOVO AIO520にESETをインストールすることができない。
マカフィーが削除できない
2019/08/24 13:45
新しくLENOVO AIO520を購入し、ESETインターネットセキュリティーをインストールしようとしたが、以下のメッセージが現れる。
「複数の競合するウィルス対策ソフトウェアを検出した
マカフィーウィルススキャン および ―デ—ツ20―テユーツｕー……
上記ウィルス対策ソフトをアンインストールし再度インストール実行を、とあるが、マカフィーのサイトから削除用ツールをダウンロードしてやっても同じ状態である。
「ESET AV Remover」を試しても、No application と出てマカフィーが見つからないが、やはりインストールできない・・・。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。
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その他の回答 （6件中 1～5件目)
ＵＮＩＮＳＴＡＬＬができない、完全には終わらない、エラーメッセージがでて
できない場合、フリーのソフトIObit Uninstallerが強力です。設定ファイルも消去
できるかを聞いてきて、関連のあるファイル類も表示され、消去の可否をきいてきます。
それでも、設定ファイルが消えないものもある場合には、ＰＣのハードディスクの全ファイルを＊で、日付の期間を狭く設定して検索すると、該当の設定ファイルがみつかりますので、消去してください。ドキュメントセッチングやＰＲＧＲＡＭＳ ＦＩＬＥＳのだいぶ下方などに、ある場合が多いです。ファイルがアクセスできないときは、プロパティーで設定を変更、あるいは該当するプログラム
をタスクマネージャで停止させてください。
マカフィーの削除ツールを実行した後に「ESET AV Remover」を実行しても、何も検出されないので、いったん、マカフィーの無料体験版をインストールして、その直後に「ESET AV Remover」を実行してみてください。
マカフィーの無料体験版は、下記のところから入手すれば良いかな？
https://www.mcafee.com/japan/home/pd/trials/
マカフィーの削除ツールは、削除後、新しいマカフィー製品を入れることを前提に作られています。隅々まで完全に削除できるわけではありません。何かしらの痕跡が残っていて、別の製品を入れたらバッティングします。ESETのツールでは削除できません。どうしてもと言うことなら、マカフィーに頼むしかありません。自力で出来る最も簡単確実な方法はWindowsを再インストールすることです。セキュリティソフトの入れ替えはやらない方がいいです。
お礼
2019/08/26 13:37
多くの方から助言を頂き、ありがとうございます。
ただほとんどの方法を試してもダメでしたので（初期化も）、再度初期化した上でもう一度ＥＳＥＴをインストールしたところ、今回は問題なくインストールが出来ました。
前回と何が違うのか、あまりＰＣに詳しくない自分では分かりませんが・・・。
皆さま、ありがとうございます。