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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：word excelが立ち上がらない）
Word Excelが立ち上がらない
2023/10/13 00:41
このQ&Aのポイント
- 家族が別のアカウントでログインしてword、Excelを開こうとすると要素が見つかりませんと表示されて開かず、すべてのアプリのところからも立ち上がりません。
- 管理者のほうでは全く問題ないが、修復、リセットしても治らない。
- どうすればよいのか詳細情報を教えてほしい。
※ 以下は、質問の原文です
word excelが立ち上がらない
2019/12/14 11:49
家族が別のアカウントでログインしてword、Excelを開こうとすると、要素が見つかりませんと表示されて開かず、すべてのアプリのところからも立ち上がりません。管理者のほうでは、全く問題ないのですが。修復、リセットしても治りません。どうすればよいのでしょうか。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
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まずはお使いのPCの製品番号などの情報を書きましょう。
また使用しているOSやOfficeのバージョンなども。
最近のOffice2016/2019がプリインストールされたPCであればそのまま初回セットアップを行っている場合、ストアアプリ版のOfficeをインストールしている可能性があります。その場合は別のアカウントの方でもスタートメニューからストアを開いてOfficeをインストールした方が良いかも知れません。
エクセルとワードが開かず、ファイルを開こうとすると「要素がみつかりません」
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%83%AB%E3%81%A8/eedb87a9-54d4-4c77-8073-c7294ad333f3
