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ジェスチャ機能が使えない！Thinkpad修理後の問題
2023/10/13 00:42
- Thinkpad 13 gen2を初期化後修理したが、ジェスチャ機能が使えなくなった。現在海外にいる。
- タッチパッドの高精度が失われ、二本指以上のジェスチャ機能が使えない。Windowsは最新のもの。
- Lenovoのデフォルトアプリケーションは全て消えている。二本指のスクロール機能の使い方を知りたい。
初期化後、ジェスチャ機能が使えない
2019/12/15 18:53
Thinkpad 13 gen2を使用しています。突如ロゴ画面から先に進めなくなり、修理屋に出して初期化された状態で戻ってきました。現在海外です。
修理後、タッチパッドが高精度ではなくなっており、二本指以上のジェスチャ機能が使えなくなってしまいました（スクロールなど）。Windowsは最新のもので、ドライバは見つかりませんでした。
Lenovoのデフォルトのアプリケーションは一切なくなっています。
二本指のスクロール機能は便利だったので、何とかしてまた使いたいです。どうかご教授ください。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
初期化されていると言うのはリカバリー(工場出荷状態)されたと言う事でしょうか?
それともOSを新規インストールしたのでしょうか?
Windows10であれば、Microsoft StoreからLenovo VANTAGEをインストールしてドライバを更新してみてください。
System Updateをインストールしても良いと思います。
「Lenovo System Update」をキーワードにして検索してください。
「設定」->「デバイス」->「マウス」の中の「その他のマウス オプション」で「Think Pad」タブはありませんか?
デバイスマネージャーのマウスの項目に「Synoptics Ponting Device」はありますか?
ドライバがインストールされれば問題ないのですが。
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補足
2019/12/15 23:54
返信ありがとうございます。おそらくOSが新規インストールされています。
「その他のマウスオプション」には「Thinkpad」タブはなく、HardwareというタブにはAlps Pointing-deviceだけ入っています。
この場合はやはりLenovo vantageをまずはインストールするのがよいのでしょうか？