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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Thunderbolt 重要な更新ができない)

Thunderbolt重要な更新ができない

2023/09/06 23:34

このQ&Aのポイント
  • Lenovo x280のファームウェアの重要な更新ができず、問題が発生しています。
  • x280のIntel Thunderboltコントローラーに問題があり、USB-CポートやThunderboltドッキングステーションの接続に関する症状が見られます。
  • 公式サポートページで問題の解決方法が提供されています。
※ 以下は、質問の原文です

Thunderbolt 重要な更新ができない

2020/03/20 10:02

Lenovo x280 使用者です。
lenovo公式から「Intel Thunderbolt ソフトウェア/ファームウェアの重要な更新」がでていますが、x280のファームウェアの更新に失敗します。
成功された方はおられますか?

おられましたらガイダンスに沿って成功されたのか、または、別のやり方で成功されたなどご教示いただければ幸いです。



私のx280は、「ntel Thunderbolt コントローラーに問題がある 」と表示されます。

この件に関してほかのところにも問題が出ているようです。

【症状】
システムに以下の症状がみられることがあります。
USB-C ポートが動作しない
Intel Thunderbolt コントローラーが OS/デバイスマネージャーに見つからない
USB-C、または Thunderbolt ドッキング・ステーションが見つからない、または接続の問題がある
HDMI 出力がない
USB-C 電源アダプターをUSB-C ポートに接続して、システムのバッテリーが充電できない
Intel Thunderbolt のポップアップエラーメッセージ
Intel Thunderbolt セーフモードのエラーメッセージ
BIOS Thunderbolt 通信エラー、または POST中の停止
これらの症状が、標準的な使用で 6 ~ 12 カ月後に発生することがあります。

公式ページ
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht508988



※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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2020/03/21 00:27
回答No.1

まず対象の機種で製品番号が合っているか確認してください。「X280 (タイプ 20KF, 20KE)」です。

バッテリーを一応充電しておいてください。またACアダプタは接続してください。

ファームウェアのアップデート実行時にどの様なメッセージが表示されますか?
ドライバについても同じです。

その他の情報にある
ファームウェアのインストールには、Intel Thunderbolt IO Controllerが BIOSで有効になっている必要があります。
NVM バージョン 4.0のユーザーは、ファームウェアを更新する前に、Thunderbolt デバイスをシステムに接続してください。
はクリアされていますか?

ここからは提案です。
一度デバイスの削除(アンインストール)を行ってパソコンを再起動させLenovo VANTAGEからファームウェアのアップデート行ってみてください。
この時点でアップデート出来ない時はLenovoに問い合わせた方が良いと思います。

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