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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:内蔵カメラの緑ランプ点灯がしているのに映らない)

内蔵カメラの緑ランプ点灯がしているのに映らない

2023/10/13 03:31

このQ&Aのポイント
  • ThinkPad E570 - Type 20H5を使っています。スカイプで内蔵カメラ Integrated Cameraを選択してもカメラが映らない問題についての解決方法を教えてください。
  • 内蔵カメラの緑ランプは点灯しているのに映像が表示されない問題が発生しています。Lenovoの公式サイトに掲載されている解決策も試しましたが、問題は解決していません。同様にPC内蔵のマイクも機能しません。何か他に試す方法はありますか?
  • ThinkPad E570 - Type 20H5を使用していますが、内蔵カメラが正常に機能しません。カメラのドライバーを更新し、スカイプの設定も確認しましたが、映像が表示されません。解決策を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

内蔵カメラの緑ランプ点灯がしているのに映らない

2020/05/06 14:23

ThinkPad E570 - Type 20H5を使っています。
スカイプで内蔵カメラ Integrated Cameraを選択し、プライバシーをオンにする、カメラのドライバーを更新するなど下記のサイトの通りのことを試しましたがカメラが映りません。カメラを物理的に遮断しているものはありません。同様にPC内蔵のマイクも機能しません。
ご存じの方がいらっしゃいましたら教えていただけたら幸いです。



https://support.lenovo.com/us/ja/solutions/ht118432

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/05/06 18:52
回答No.1

デバイスマネージャーではカメラを認識し、「!」や「x」マークも付いていない状態で宜しいでしょうか?

Windows10標準のカメラアプリを起動した場合、画面はどうなっていますか?
メッセージが表示されますか? 真っ暗なままですか?

カメラデバイスをアンインストールしてみてください。
パソコン再起動後ドライバが自動でインストールされます。

念の為カメラドライバのURLを貼っておきます。
https://pcsupport.lenovo.com/us/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-edge-laptops/thinkpad-e470/downloads/ds119139

同じくオーディオドライバのURLです。
https://pcsupport.lenovo.com/us/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-edge-laptops/thinkpad-e570/downloads/ds119151

マイクは「設定」->「システム」->「サウンド」内の「入力」にある「入力デバイスを選択してください」で「マイク配列」の様な表示になているか確認してください。
また、「マイクのテスト」で声や音を出した時インジケーターが右側に振れませんか?

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