Wi-Fiの接続が途切れる

Question

購入したばかりのIdeaPadのWi-Fiが使用中に途切れて困っています。
ネットワーク接続は可能ですが30分～1時間程すると突然インターネットに繋がらなくなります。しばらく経つと再度繋がる時もあればこちらで再接続しないと切れたままの場合もあります。
左下に表示されるアクセスのマークは繋がっていると表示されるし、詳細を開くと「接続済み」と書かれていますがWebページは表示されません。
こちら（https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht502846）に書かれていたものは大体試しましたが解決していません。
使用PCはIdeaPad S145
ネットワークアダプタはQualcomm Atheros QCA9377

もし何か解決策がございましたらご教示いただけると幸いです。
よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

Accepted Answer

>やはりパソコンの無線がおかしいのでしょうか。
そのあたりはリカバリをして工場出荷時まで戻してみて症状が改善しないならその可能性が高くなります。

>購入してまだひと月も経っておりませんが
>初期不良という事になるのでしょうか……？
通常初期不良期間は3～4週間程度が目安になるので購入した店舗か？レノボのサポートに電話等して故障と判断されれば初期不良として良品と交換となるかも知れません。そのあたりは実際連絡を取って見ないと正直わからないです。初期不良ではなく通常修理（通常の1年保証の範囲内）って扱いになるって可能性もあるので。

Answer

>確認してみましたが255.255.0.0 となっておりました。
169.254.xxx.xxx/255.255.0.0みたいになっているって事ですね。それだとルーターとの通信が出来なくなっていてWindowsが勝手にIPアドレスを割り振った状態です。

>他に繋いでいる機器(iPhone、PS3など)は特に問題なく繋がっています。
他の機器では問題がないとなるとそのPCに搭載している無線LAN自体の故障なども疑われます。
どうしてもダメな場合はリカバリをしてみるぐらいでしょうか。
またはUSB接続の無線LAN子機を取り付けるって手もありますね。

Answer

とりあえず最新版のドライバのURLを添付しておきます。
https://support.lenovo.com/jp/ja/downloads/DS542137

他に無線LANを使用している機器は通信が途切れる事は無いのですか?
ご使用になられている無線LANルーターの再起動も試してみてください。

Answer

まずは繋がらない状態の時にコマンドプロンプロトでipconfig /allのコマンドでPC内蔵の無線LANのIPアドレスの状態を確認しましょう。無線LANルーターに繋いでいてルーターのDHCPからIPアドレスをちゃんと取得できているならIPv4のアドレスが192.168.0.2、サブネットマスクが255.255.255
0、デフォルトゲートウェイが192.168.0.1のような感じになっていると思います。使用しているルーターによってIPアドレスが少し違う事はありますがそのあたりは適時読み替えてください。
もし169.254.xxx.xxx/255.255.0.0のようなIPやサブネットマスクになっていないか？を確認しましょう。

あとはコマンドプロンプトでルーターのIPアドレスであるデフォルトゲートウェイにIPアドレスに対して「ping 192.168.0.1」と打って疎通確認をしましょう。

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