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レノボＩdeaＰaｄＬ340-15APL ノートブックーTypeのインターネット接続ができない問題の解決方法
2023/10/13 04:38
- 5月に購入後、6月10日まで正常にインターネット接続ができていたレノボＩdeaＰaｄＬ340-15APL ノートブックーTypeが突然インターネットに接続できなくなりました。インターネット回線とＷｉＦｉルータは正常に動作していることが確認されています。
- レノボのワイファイ機能が正常に動作していない可能性があるため、ワイヤレスドライバーの削除と再インストールを行いました。その結果、一度は問題が解決しましたが、翌日に再び接続できなくなりました。
- マカフィの更新を行った際に問題が発生する可能性があるため、マカフィを削除しましたが、それでもインターネット接続は復旧しませんでした。修理に出すまでの間、他の解決方法を教えていただきたいです。
インターネットに つながらない
2020/07/02 07:43
レノボＩdeaＰaｄＬ340-15APL ノートブックーType
製品番号８１ＬＷＯＯＦＧＪＰ
5月に購入後6月10日位まではつながったいましたがつながらなくなりました。
インターネット回線とＷｉＦｉルータは正常に動作しているのを専門の会社に確認済み
レノボのワイファイ機能がおかしくてワイヤレスドライバーを削除して再インストールしたら改善しパソコンを再起動したら正常に動いたが、翌日症状が再発した。
6月初旬にマカフィの更新をした。マカフィがきつすぎるとの指摘もありマカフィは削除したが
インターネットにはつながらない。修理に出すと時間がかかるので何とか正常に改善する方法教えてください。よろしくお願いします。 kyoko
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
回答 （6件中 1～5件目)
高速スタートアップでダメとのこと。
あとは、放電を「ダメ元」でやってみるのは試しましたか。
正確な放電方法は、下記を参考にして正しく行ってみては。
バッテリーを放電する方法 - idea ノートブック
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht509520
それ以外だと、ボタン電池のソケットを外してみるくらいです。
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ideapad L340-15API 81LW00FGJP は何処かの量販店モデルでしょうか?
「インターネットにはつながらない」の詳しい情報が欲しいです。
1.デバイスマネージャーを起動してネットワークアダプター内にRealtek,かQualcommの表示のあるデバイス(Wi-Fiアダプタ)はありますか? その他に「?」や「不明なデバイス」はありませんか?
2.もし表示がある場合「！」や「ｘ」マークは付いてませんか?
3.Wi-Fiの接続先一覧に無線LANルーターのSSIDは表示されますか?
4.無線LANルーターに接続は出来ますか?
どの時点での「つながらない」なのかが知りたいです。
念の為、無線LANドライバのURLを貼っておきます。
https://support.lenovo.com/ni/ja/downloads/DS506548
デバイスドライバの更新以外に、デバイスのアンインストールもしてみてください。
パソコン再起動後、デバイスを自動で認識しドライバもインストールされます。
お礼
2020/07/03 12:00
初期化他いろいろ試しましたが結局メーカーに修理に出すことになりました。アドバイス有難うございました。
もう一回、下記のドライバーをインストールしてみてはいかがでしょうか。
https://pcsupport.lenovo.com/my/ja/products/laptops-and-netbooks/ideapad-l-series-laptop/l340-15api-touch/downloads/DS506548
お礼
2020/07/03 12:01
初期化他 いろいろ試しましたが結局修理にですことになりました。アドバイス有難うございました。
〉専門の会社に確認済み
そこで他の問題点の確認は分からないのですか？
設定やドライバーの削除再インストールで一時的に改善したならパソコンのネットワークユニットの物理的故障の可能性もあります。
お礼
2020/07/03 11:58
いろいろ試しましたが結局修理に出すことになりました。アドバイス有難うございました。