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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インターネットに つながらない)

レノボIdeaPadL340-15APL ノートブックーTypeのインターネット接続ができない問題の解決方法

2023/10/13 04:38

このQ&Aのポイント
  • 5月に購入後、6月10日まで正常にインターネット接続ができていたレノボIdeaPadL340-15APL ノートブックーTypeが突然インターネットに接続できなくなりました。インターネット回線とWiFiルータは正常に動作していることが確認されています。
  • レノボのワイファイ機能が正常に動作していない可能性があるため、ワイヤレスドライバーの削除と再インストールを行いました。その結果、一度は問題が解決しましたが、翌日に再び接続できなくなりました。
  • マカフィの更新を行った際に問題が発生する可能性があるため、マカフィを削除しましたが、それでもインターネット接続は復旧しませんでした。修理に出すまでの間、他の解決方法を教えていただきたいです。
※ 以下は、質問の原文です

インターネットに つながらない

2020/07/02 07:43

レノボIdeaPadL340-15APL ノートブックーType
製品番号81LWOOFGJP
5月に購入後6月10日位まではつながったいましたがつながらなくなりました。
インターネット回線とWiFiルータは正常に動作しているのを専門の会社に確認済み 
レノボのワイファイ機能がおかしくてワイヤレスドライバーを削除して再インストールしたら改善しパソコンを再起動したら正常に動いたが、翌日症状が再発した。
6月初旬にマカフィの更新をした。マカフィがきつすぎるとの指摘もありマカフィは削除したが
インターネットにはつながらない。修理に出すと時間がかかるので何とか正常に改善する方法教えてください。よろしくお願いします。 kyoko


※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答 (6件中 6~6件目)

2020/07/02 08:39
回答No.1

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6010-9312
上記の手順で、「高速スタートアップ」を無効にして再起動してみたらいかがでしょうか。

お礼

2020/07/02 17:00

有難うございました。上記の手順で高速スタートアップを無効にして再起動しましたが駄目でした。でもアドバイス有難うございました。

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