このQ&Aは役に立ちましたか？
T580の問題のあるデバイスについて
2023/10/13 07:25
- Windowsのシステム情報の「問題のあるデバイス」項目にFWUpdateDriver Deviceが出現
- エラーコードは「このデバイスは、このデバイスに必要なドライバーを読み込めないため正常に動作していません」
- 不具合としては、Fn+Spaceキーでのスリープができなくなっており、Lenovoのバイオレットゲージが消えている
T580、「問題のあるデバイス」出現
2020/10/28 08:50
お尋ねいたします。
Windowsのシステム情報、「問題のあるデバイス」項目にFWUpdateDriver Deviceが
出現しています。
PNP デバイス ID は
SWD\MBFW\{0BD3911C-B24C-445D-BE6E-802C708C6286}
エラーコードは
「このデバイスは、このデバイスに必要なドライバーを読み込めないため正常に動作していません」です。
モデルはT580(20H9)、OSはWindows10 Pro 64bit(Bild1909)、WindowsUpdateはここまで全て済ませています。セカンドベイには第2バッテリーを載せています。
プレミアムサポートの契約ありです。
これまでの不具合は、いつのまにかFn+Spaceキーでのスリープinが出来なくなっていること(それぞれのキーは単独では機能するのでソフトウェアの不具合を疑いサポセンに問い合わせても結局未解決のまま)
いつの間にかLenovoのバッテリーゲージが消えてしまっている(デバイスマネージャー上での不具合指摘は出ていないが未解決)ことです。
それ以外の実用上の不具合は確認されていません。
当方、レジストリエディタを扱う、自作PCを組み上げて運用する程度のスキルは
ありますが、現在声帯の治療中につき電話サポートが受けられない状態です。
lenovoのプレミアムサポートに以前あったWebチャットの欄がなくなっているようで
困っております。
対処法をご存じの方はいらっしゃいませんでしょうか。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
回答 （7件中 6～7件目)
Windows Updateと合わせてLenovo Vantageのシステムアップデートを行ってみてください。
何かアップデート出来ないデバイスはありますか?
デバイスマネージャーのプロパティ内の詳細タブのハードウェアIDから判断出来るかもしれません。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://support.lenovo.com/my/ja/solutions/ht117260
↑回答ではありませんが、
ドライバーを
全部ダウンロードして
片っ端からインストールを
するしかないでしょう。
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017701
↑後はWindows10の
手動アップデートを
行って下さい
もしかしたら
ドライバーを
当ててくれるかも。
最後に
もしかしたら
「ハードウエアの
一部の故障」により
デバイスマネージャーには
出るけど認識しない
ケースなども考えられます
その場合は
メーカー修理しか
方法はありませんね。
お礼
2020/10/28 12:25
ご回答ありがとうございます。
デバドラの再インストは暇を見てやってみます。
WindowsUpdate、実は大半は日ごろ手動でやってますね、10proの自動は
どうも好きになれないので。
お礼
2020/10/30 13:30
ご回答ありがとうございます。
システムアップデートで引っかかる項目はもう残っていません。
デバマネで発見出来ました。
「表示」から「非表示のデバイスを表示」に切り替えると
すばり FWUpDateDriver Device と出ました。
このプロパティがまさに動作していない、となっていました。
これは内蔵のWWANの問題のようです。
今までWWANは使用していないので気づきませんでした。
FibcomのL850-GLはいろいろ不具合の情報が出回っているのですね。
デバドラは2020/09/15の 18500.5903.30.1 です。
これからいろいろ探ってみます。
本当にありがとうございました。