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ZOOM使用時にカメラが起動しない
2023/10/13 07:33
- S340を使用している際にZOOMでのビデオ画像が機能しない問題が発生しています。
- ドライバー更新や設定変更を試みましたが改善されません。
- Lenovoのノートブック（IdeaPad・Lenovo等）に関する質問です。解決策を教えてください。
ZOOM使用時にカメラが起動しません
2020/11/22 09:32
S340を使ってZOOMでのビデオ画像が機能しません。ドライバー更新、設定等、何度か試みましたが一向に改善されません。 解決法について教えてください。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
IdeaPad S340をお使いなのでしょうか？
ZOOM以外のSkypeなどでも同じなのでしょうか？
よく見られているコンテンツ - カメラ(webcam)
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht506469
あたりがメーカーが用意している一般的な対処法でしょうか。
Windows 10でWebカメラを使用する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=021197
またWindows標準のカメラアプリでも同じ状態なのか？確認しましょう。
Webカメラ自体の異常なのか？ソフトの設定等で直るのか？少しは方向性が見えてくるかも。
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
「ドライバー更新、設定等」は具体的に何をしたのか書かれた方が良いですよ。
解決策が重複して無駄なやり取りが増えてしまいます。
また、S340にも複数のモデルがあるので、S340の後に続く英数字を書いていただけると助かります。
「S340-15API」や「S340-14IIL」の様な表記です。
他の方も書かれていますが、まずはWindows標準のカメラアプリを起動してカメラが映るか確認してください。
デバイスマネージャーを起動して「カメラ」や「Integrated Camera」などカメラの項目がありますか?
カメラのデバイスに「!」や「x」アイコンが表示されていませんか?
カメラを他のアプリが使用出来る様に許可していますか?
後は、セキュリティソフトを一時的に停止させてみてください。
お礼
2020/12/05 15:13
いろいろと情報ありがとうございました。教えて頂いたサイトにある方法を試してみました（(1)アンチウイルスソフトの中断、(2)プライバシー設定の確認、(3)デバイスマネージャーからカメラ「有効」確認、(4)他）が最終的には、Lenovo Vantageからカメラドライバーの更新をしたら見えるようになりました。 ZOOMでのビデオ画面共有も問題なく出来ました。 ありがとうございました。