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タッチパネル付きノートパソコンの電源が一瞬つくが画面が真っ暗になる症状の対処法は？
2023/10/13 07:34
- タッチパネル付きノートパソコンの電源が一瞬つくが画面が真っ暗になる症状について、対処法を教えてください。
- 購入後間もないタッチパネル付きノートパソコンの画面が真っ暗になり、どうすれば解決できるのでしょうか。
- 新しく購入したタッチパネル付きノートパソコンの電源が一瞬ついた後に画面が真っ暗になるトラブルについて、解決策を教えてください。
電源は一瞬つくがそれ以降、真っ暗な画面
2020/12/02 19:29
タッチパネル付きノートパソコンです。
電源はつくのですが
一度Lenovoのロゴが出た後すぐ画面が真っ暗になりそのまま画面がつかず動きません。
電源ボタンのランプはついたままです。
充電がないのかと思い、
電源を切り、90秒放置の後
コンセントをし充電を1日しましたが
同じ症状のままです。
放電もしました。。。やり方あっていたかわかりませんが。。
11月に買ったばかりなのですが
もう壊れてしまったのでしょうか。
壊れてしまってるある場合の対処法は
あるのでしょうか。。。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
>>Windows 10でパソコンが起動できない場合の対処方法は
>>もうやっていて、、
>>放電以外は、できませんでした。。
>>電源がまずつかないと出来ないな、という内容ばかりでした…
>>すみません、ありがとうございました(＞＜)
いえいえ。お役にたてられずごめんなさい。
電源のランプはついていて、画面が消えるということなので、念の為、モニターへの出力が切り替わっていないか確認すると良いかもしれません。
F4キーのみか、またはFnキー＋F4キー同時押しで、出力が切り替えられるようです。参考にしたのは以下のLenovoさんの情報です。
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht509850-how-to-connect-to-an-external-monitor-thinkpad-windows-10
もし切り替え表示がでましたら、「PC screen only」に切り替えください。
ハードディスクのアクセスが落ち着いたあたりで、お試しください。
※
修理依頼をする場合、BIOS画面が表示できるかどうかや、購入時の状態にリカバリーしてみてどうかなどを、Lenovoさん側から要求されるかもしれません。
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
その他の回答 （2件中 1～2件目)
Lenovoさんでは以下のような情報を公開しています。
Windows 10でパソコンが起動できない場合の対処方法
https://support.lenovo.com/co/ja/solutions/ht117421
解決しない場合は、Lenovoさんに修理依頼すると良さそうです。
修理サービスの流れ
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/hf001039
以上、参考にならなかったらごめんなさい。
お礼
2020/12/02 20:22
Windows 10でパソコンが起動できない場合の対処方法は
もうやっていて、、
放電以外は、できませんでした。。
電源がまずつかないと出来ないな、という内容ばかりでした…
すみません、ありがとうございました(＞＜)
お礼
2020/12/02 22:52
つきましたーー！！！！(＞＜)
凄く助かりました（ ; ; ）
本当にありがとうございました(＞人＜;)