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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:緊急性のあるアップデートがインストールできない)

緊急性のあるアップデートがインストールできない

2023/10/13 08:22

このQ&Aのポイント
  • 緊急性のあるIntel Management Engine FirewareとInterface Driverのアップデートができません。対応方法を教えてください。
  • LenovoのL560 Laptop (ThinkPad) - Type 20F1でWindows10を使用しています。しかし、Intel Management Engine FirewareとInterface Driverのアップデートを行おうとするとエラーメッセージが表示されてしまいます。
  • ME FW Update UtilityパッケージがシステムのSKU(ConsumerまたはCorporate)を特定できませんというエラーメッセージが表示されており、どのように対応すればいいかわかりません。
※ 以下は、質問の原文です

緊急性のあるアップデートがインストールできない

2021/01/04 12:45

次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。

質問内容:緊急性のあるアップデートのIntel Management Engine FirewareとInterface Driverをインストールしようとしてますが、"The FW Update Utility couldn't identify the system's SKU(Consumer or Corporate). Please check your ME FW Update Utility package and try again”というメッセージがでて、どのように対応すればわからないです。
製品シリーズ:L560 Laptop (ThinkPad) - Type 20F1
OS:Windows10

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/01/04 23:53
回答No.1

企業用なのか一般(消費者)用なのか分からないと言うメッセージですね。
インストールしようとしているファームウェアのバージョンは分かりますか?

下記URLからインストールしようとしているバージョン以外のものをダウンロードしてみてください。
https://pcsupport.lenovo.com/nl/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-l-series-laptops/thinkpad-l560/20f1/downloads/driver-list/component?name=%E3%83%81%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88

お礼

2021/01/05 19:02

ありがとうございました。もともとインストールしようとしていた(自動更新時)ファームウェアのバージョンは、Intel Management Engine Interface Driver - 10の方は、2035.15.0.1821で、Intel Management Engine Firmware - 10の方は、11.8.80.3746です。

アドバイスいただいた、リンク先が手動更新でしたので、そこからインストールしてみました。
その結果、メッセージは表示されず、Intel Management Engine Interface Driver - 10の方は同じバージョンで、Intel Management Engine Firmware - 10の方は11.8.79.3722をインストールできました。

思ったのは、ユーザ登録しておけばよかったのかなと反省です。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2021/01/06 18:51
回答No.2

無事インストール出来て良かったです。
提供方法も少し変えるか、きちんとアップデート出来るものを知らせて欲しいですね。

お礼をおくりました

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